YO

1. Gestión de Procesos

1.1. Estructura y formulación de Indicadores

1.1.1. Análisis y proyección

1.2. Re diseño de procesos

1.2.1. Eliminación de MUDAS

1.3. Administración de Riesgos

1.4. Mejora Continua

1.4.1. Métodos y Herramientas

1.4.1.1. PDCA

1.4.1.2. Causa Raíz Efecto

1.4.1.3. 5S / 3D

1.4.1.4. Hoja de procesos QC

1.4.1.5. 7 Pasos

1.4.1.6. KAIZEN

2. Innovación y Curiosidad

2.1. Control Visual

2.2. Enfoque y Gestión de la Satisfacción al cliente

2.3. Gestión del Conocimiento

3. Gestión de Calidad

3.1. Gestión de la Calidad

3.2. Aseguramiento de Calidad

3.3. Control de Calidad de SW

3.4. Administración de Servicios TI

4. Modelo de Excelencia en la Gestión

4.1. Implementación de Modelo de Gestión

4.2. Evaluación de Proyectos de Mejora

4.3. Entrenamiento y Mejora

5. Liderazgo

5.1. Gestión del Cambio

5.2. Responsabilidad Social

5.3. Desarrollo de Personas

5.3.1. Capacitación

5.3.2. Gestión de brechas de desempeño

5.3.3. Capitalización de Competencias

6. Gestión de Proyectos

6.1. Fundamentos PMBOK

6.2. Desarrollo de SW

6.3. Continuidad de Negocios BCM

6.4. Evaluación e Implementación de ERP