DEFINIONES DE LA MERCADOTECNIA

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DEFINIONES DE LA MERCADOTECNIA por Mind Map: DEFINIONES DE LA MERCADOTECNIA

1. SERVICIO

1.1. Conjunto de intangibles tales como desempeños, esfuerzos o atenciones, pero que también incluye elementos tangibles tales como, por ejemplo, en un restaurante: los alimentos, las bebidas o los muebles.

2. BIEN

2.1. Selección de los clientes

3. DESEO

3.1. Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad.

4. PRODUCTO

4.1. Es un bien, servicio o idea que consiste en un conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen a un mercado y que se recibe a cambio de dinero u otra unidad de valor.

5. NECESIDAD

5.1. Es el eje principal del desarrollo de los estudios de marketing

6. EXiGENCIA

6.1. Crecimiento del marketing sin fines de lucro

7. PRECIO

7.1. Ofertas de mercado, productos, servicios y experiencias

8. PLAZA

8.1. Forma en que nuestros productos llegan o son distribuidos a los consumidores, puede darse a través de canales directos, por ejemplo, una tienda o local propio, Internet, ventas telefónicas; o a través de canales indirectos, por ejemplo, a través de mayoristas, distribuidoras, agentes, minoristas.

9. PROMOCIÓN

9.1. Acto y efecto de dar a conocer los productos o servicios (incluyendo sus características y beneficios) de un negocio o empresa, persuadir su compra o adquisición, y hacerlos recordar constantemente a los consumidores.

10. PUBLICIDAD

10.1. Proviene de la palabra inglesa advertising, significa publicidad, viene del latín ad vertere, que quiere decir "mover la mente hacia". La publicidad es un mensaje estructurado, generalmente pagado por un patrocinador identificado, impersonal, que se transmite por algún medio de comunicación de masas; persuasiva, no neutral, no imparcial y se refiere a productos (bienes, servicios e ideas).

11. PROPAGANDA

11.1. Difusión de doctrinas o ideas, por ejemplo, religiosas, políticas, etc.

12. INTERCAMBIO

12.1. Acto de voluntad que ofrece a un individuo un valor para adquirir algo a cambio de este.

13. TRANSACCIÓN

13.1. Es la unidad de medida del marketing., consiste en un intercambio de valores entre dos partes: una parte da X a la otra y obtiene Y a cambio.

14. SATISFACCIÓN

14.1. Experimenta un cliente en relación a un producto o servicio que ha adquirido, consumido, porque precisamente el mismo ha cubierto en pleno las expectativas depositadas

15. CANAL DE DISTRIBUCIÓN

15.1. Canales o medios a través de los cuales vendemos u ofrecemos nuestros productos a los consumidores.

16. CADENA DE ABASTECIMIENTO

16.1. Es el nombre que se le otorga a todos los pasos involucrados en la preparación y distribución de un elemento para su venta

17. ENTORNO

17.1. Son los participantes y fuerzas externas que influyen en la capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con sus consumidores objetivo

18. SEGMENTO

18.1. Subgrupo de personas que muestran características similares entre ellos y comparten algunas necesidades y atributos en especial.

19. NICHO

19.1. Segmento de mercado pequeño que se encuentra bajo la vista de una compañía, ya que está libre de competidores y ofrece potencial de ventas significativo.

20. MERCADO META

20.1. Segmento o grupo del mercado dentro del segmento al que se dirigirán las actividades de marketing. Algunos autores lo llaman target.