Componentes de un Modelo de Negocio

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Componentes de un Modelo de Negocio por Mind Map: Componentes de un Modelo de Negocio

1. Segmentos de clientes

1.1. Conocimiento del cliente

1.2. El cliente es la base

1.2.1. Tipo de perfil

1.2.2. Usuario

1.3. ¿Cuál es el cliente de más valor para el MDN?

1.4. ¿A quién se dirige?

1.4.1. Mercado de masas

1.4.2. Nicho concreto

1.4.3. Clientes interrelacionados

2. Propuesta de valor

2.1. Empresa

2.1.1. Productos y servicios

2.1.1.1. ¿Cómo se le da respuesta al cliente?

2.1.1.2. ¿Qué problema se busca solucionar?

2.1.1.3. ¿Qué valor aporta al cliente?

3. Canal

3.1. Factor clave

3.1.1. ¿Como se entrega propuesta de valor

3.1.1.1. Teléfono

3.1.1.2. Tienda online

3.1.1.3. Tienda física

3.1.2. Depende del segmento de clientes

3.2. Base para tomar decisiones

3.2.1. se conforma

3.2.1.1. Experiencia del cliente

4. Relación

4.1. Metodología

4.1.1. Service design

4.1.1.1. Percepción

4.1.1.2. ¿Que inspira la marca en el cliente?

5. Flujo de ingresos

5.1. Estrategia de ingresos

5.1.1. Modelos innovadores

5.1.1.1. Venta

5.1.1.2. Suscripción

5.1.1.3. Crowdsourcing

5.1.1.4. Redes sociales

6. Recursos clave

6.1. Recursos necesarios

6.1.1. Tipo

6.1.2. Cantidad

6.1.3. Intensidad

7. Actividades clave

7.1. Internas

7.1.1. Permiten

7.1.1.1. Entregar propuesta de valor

7.1.1.1.1. Canales

7.1.2. Procesos de:

7.1.2.1. Producción

7.1.2.2. Logística

7.1.2.3. Marketing

8. Alianzas

8.1. Garantías para el cliente

8.1.1. Que complementen

8.1.1.1. Capacidad del MDN

8.1.2. Que potencien

8.1.2.1. Propuesta de valor

8.1.3. Que optimicen

8.1.3.1. Recursos consumidos

8.1.4. Que reduzcan incertidumbre sobre el MDN

9. Estructura de costos

9.1. Conocer y optimizar

9.1.1. Costes fijos

9.1.2. Variables

9.1.2.1. Diseño de MDN escalable