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CONTROL por Mind Map: CONTROL

1. Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las actividades planificadas. Permite mantener a la organización o sistema en buen camino.

1.1. utilizada con varios sentidos

1.1.1. CONTROL COMO:

1.1.1.1. verificacion de una cosa

1.1.1.2. función corectiva y restrictiva

1.1.1.3. comparación con algún estándar de referencia

1.1.1.4. función administrativa

1.2. ESTANDARES:

1.3. criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados, representan la expresión de las metas de planeación de la empresa

1.3.1. FISICOS Y REPRESENTAR:

1.3.1.1. cantiddades de productos

1.3.1.2. unidades de servicio

1.3.1.3. horas

1.3.1.4. velocidad

1.3.1.5. horas de rechazo

1.3.2. MONETARIOS

1.3.2.1. costos

1.3.2.2. ingresos

1.3.2.3. inversiones

1.4. FACTORES DE CONTROL

1.4.1. cantidad

1.4.2. tiempo

1.4.3. costo

1.4.4. calidad

1.5. TIPOS DE CONTROL

1.5.1. PRELIMINAR: Creacion de politicas, procedimientos y reglas

1.5.2. CONCURRENTE: Fase de accion de ejecutar los planes, incluye direccion, vigilancia y sincronizacion

1.5.3. RETROALIMENTACION: corrige posibles desviaciones de los resultados anteriores

2. Actua en todas las areas y todos los niveles de una empresa

2.1. FUNCIONES BÁSICAS

2.1.1. 1. control de produccion

2.1.2. 2. control de calidad

2.1.3. 3. control de inventarios

2.1.4. 4. control de compras

2.1.4.1. seleccion adecuada de proveedores

2.1.4.2. Evaluación de la cantidad y calidad especificadas por el departamento solicitante

2.1.4.3. Control de los pedidos desde el momento de su requisición hasta la llegada del material

2.1.4.4. Determinación del punto de pedido y reorden

2.1.4.5. Comprobación de precios

2.1.5. 5. control de mercadotecnia

2.1.6. 6. control de ventas

2.1.7. 7. control de finanzas

2.1.8. 8. control de recursos humanos

3. TABLEROS DE CONTROL (dashboards)

3.1. permiten medir el estado actual de una serie de indicadores y evaluarlos frente a unos objetivos.

3.2. facilitan la toma de decisiones y aumentan su precisión minimizando la probabilidad de error

3.3. Uno de los elementos que no puede faltar en el trabajo con tableros de control son los indicadores clave de gestión (KPIs)

3.3.1. se emplean para medir el estado de la empresa en general, o de sus departamentos.

3.3.2. LOS INDICADORES MAS FRECUENTES SON:

3.3.2.1. Finanza

3.3.2.2. Produccion

3.3.2.3. Logistica

3.3.2.4. Calidad

3.3.2.5. Recursos humanos

4. LISTAS DE CONTROL (checklist)

4.1. formatos creados para realizar actividades repetitivas

4.2. controlar el cumplimiento de una lista de requisitos

4.3. recolectar datos ordenadamente y de forma sistemática.

4.4. usos principales de los Checklist:

4.4.1. Realización de actividades

4.4.2. Realización de inspecciones

4.4.3. Verificar o examinar artículos

4.4.4. Verificación y análisis de operaciones

4.4.5. Recopilar datos para su futuro análisis

4.5. Ventajas de las listas chequeo:

4.5.1. sistematizar las actividades a realizar

4.5.2. registro, que podrá ser revisado posteriormente para tener constancia

5. INDICADORES DE GESTIÓN

5.1. medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización.

5.2. suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización

5.3. suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura

5.4. son utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados.

5.5. Se clasifican en 3 dimensiones:

5.5.1. 1. ECONÓMICOS (obtencion de recursos)

5.5.2. 2. EFICIENCIA (producir los mejores resultados posibles con los recursos disponibles)

5.5.3. 3. EFECTIVIDAD (el nivel de logro de los requerimientos u objetivos)

5.6. Para que sea útil y efectivo, tiene que cumplir con una serie de características:

5.6.1. relevante

5.6.2. claramente definido

5.6.3. facil de comprender y usar

5.6.4. comparable

5.6.5. verificable