Manejo de la Ética Profesional en la Empresa y los Negocios

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1. Elementos que conforman un código de ética

1.1. Principios Un código de ética profesional debe de partir de una declaración de los principios los cuales serán los encargados de regir el código, estos principios se expresan a manera de enunciados donde exponen públicamente los valores propios de cada profesión.

1.1.1. Demarcación de la competencia profesional. De acuerdo a Hortal Alonso (2002), el segundo gran bloque de los códigos de ética profesional es en relación a que los servicios profesionales no pueden ser prestados por cualquier persona

1.1.1.1. Relaciones con los clientes o usuarios de los servicios profesionales. Como cuarto bloque temático señalaremos lo relacionado con los deberes y obligaciones para con los clientes o usuarios de los servicios profesionales.

1.1.2. Relaciones entre los profesionales. El tercer bloque o núcleo temático de los códigos de ética profesional se refiere a las regulaciones que se dan en lo concerniente a las relaciones entre los profesionales; esto deriva en la necesidad de pertenecer al colegio, gremio o asociación profesional para poder ejercer la profesión dentro de un determinado territorio, del cómo se adquiere la condición de colegiado, asociado o agremiado autorizado o con licencia para ejercer dicha profesión y de cuáles son los supuestos que hacen perderle de manera transitoria o definitivamente

1.1.2.1. Relaciones con la sociedad y el medio ambiente. Como bloque temático número cinco, señalaremos lo relacionado con los deberes y obligaciones que se tienen para con la sociedad en general y en algunos casos o situaciones, según la naturaleza de la profesión, los deberes y obligaciones que se tienen con el medio ambiente

1.1.2.2. Relaciones con otros gremios y el Estado. Un sexto bloque temático, se ocupa de regular las relaciones de los profesionales para con otros gremios de profesionales, estamentos gubernamentales y el mismo Estado.

1.1.2.3. Deberes para con la investigación y el quehacer científico. Por último, como séptimo bloque temático mencionaremos lo relacionado con los deberes y obligaciones concernientes al campo de investigación y al quehacer científico, bloque está siendo usualmente incluido en los códigos profesionales conocidos como de última generación.

2. Dichos principios pueden ser de varios tipos:

2.1. Morales

2.2. Éticos

2.3. Antropológicos

2.4. Filosóficos

2.5. Estos pueden conforman el primer bloque temático de un código de ética profesional.

3. ¿Qué es responsabilidad ética y cuál es su campo de acción?

3.1. Es un proceso a través del cual se producen acciones y en el que están comprometidos diferentes grupos de intereses. No una entidad específica que actúa según las decisiones de un grupo de interés.

3.2. Es un proceso dialógico donde todos los interlocutores deben tener voz.

3.3. Es un continuo que abarca tres niveles analíticamente diferenciables, pero interrelacionados en la realidad empresarial: económico, legal, moral. Al igual que en la legitimidad empresarial.

4. Códigos de ética profesional

4.1. Definición Las asociaciones y los gremios profesionales, desde mucho tiempo tomaron conciencia de las responsabilidades morales propias de las diferentes profesiones, han desarrollado y confeccionado para cada una de ellas, códigos oficiales de deontología profesional o más conocidos como códigos de ética profesional.

4.2. ¿Qué son los códigos de ética profesional?

4.2.1. El código de ética profesional es de acuerdo a Hortal Alonso (2002, pág. 196), “un instrumento de comunicación acerca de la profesión, ante todo entre los profesionales entre sí que en él se dicen lo que entienden por profesión y lo que cabe esperar del buen ejercicio profesional. Pero al decírselo a sí mismos se lo dicen a la sociedad y muy en especial a los potenciales clientes y usuarios”

4.3. Tipos de código Hay diferentes clases de códigos de ética profesional; Muchos de los que se redactan suelen ser una mezcla de varios tipos o clases de códigos.

4.3.1. Entre los diferentes tipos de códigos de ética profesional, resaltaremos los siguiente:

4.3.1.1. De imagen: se ocupan de alentar el horizonte motivacional. Son más defensivos y corporativistas.

4.3.1.2. De pretensiones estrictamente normativas: se ocupan de reglamentar minuciosamente algunos aspectos del ejercicio profesional, incluyendo hasta normas de etiqueta. Intentan establecer un verdadero contacto y salir al encuentro de las demandas sociales.

5. Marco ético de la empresa

5.1. En este apartado iniciaremos hablando de la responsabilidad, el cual es un recurso moral que debe estar al servicio de toda empresa. Hasta hace poco era un tabú, pero hoy es un recurso moral en el desarrollo de las condiciones óptimas para la generación, mantenimiento y desarrollo de la confianza organizacional.

5.2. La manera más directa y concreta de aproximarnos al concepto de responsabilidad social de la empresa está en la relación de los conceptos de libertad y poder.

5.3. ¿De qué es responsable la empresa?

5.3.1. Bueno, la empresa por desenvolverse dentro de una sociedad, por vivir de ella e idealmente para ella tiene entonces una responsabilidad de correspondencia ética en el sentido de solidaridad, gratitud, etc La empresa es un organismo corporativo y como tal debe buscar el bien común en el sentido de colaborar al buen vivir de la humanidad, estamos hablando entonces de empresas éticas, morales y sensibles ante las dificultades sociales

5.4. Por lo tanto concluimos que las empresas tienen una responsabilidad social en las siguientes categorías:

5.4.1. Responsabilidad económica

5.4.2. Responsabilidad legal

5.4.3. Responsabilidad ética

5.4.4. Responsabilidad voluntaria o filantrópica

5.4.5. Todos estas categorías de responsabilidades se encuentran interrelacionadas al momento de abordad la realidad por medio de diferentes proyectos.

6. Lecturas complementarias

6.1. “Ética para Amador” de Fernando Savater