Libro:Estamos ciegos Autor: Jürgen klaric Realizado: Nicolas Vanegas

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Libro:Estamos ciegos Autor: Jürgen klaric Realizado: Nicolas Vanegas por Mind Map: Libro:Estamos ciegos Autor:  Jürgen klaric Realizado: Nicolas Vanegas

1. resistencia al cambio

1.1. Guyana Kawasaki:" resistirse al cambio es la norma,no la excepción"

2. Peter Drucker: " lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice"

3. principio del cachorro o neotenia

3.1. ojos grandes y frente amplia logran mayor conexión

4. las mujeres dicen 3 veces más palabras al día que el hombre

5. los hombres visión de túnel las mujeres visión periférica

6. a la mente le gusta el misterio

7. a la mente le gustan las formas redondas u orgánicas

8. a la mente le encantan las metáforas (en imágenes también)

8.1. vende indirectamente: con metáforas o símbolos

9. problemática, superficial insight, under insight, deep insight

9.1. "después de trabajar con deep insight o códigos uno ya no escucha lo que la gente dice"

9.2. los insight deben ser básico y simples

10. vende el beneficio y no el producto

11. deep insight insecticida: las mujeres no solo quieren matarlos si no verlos sufrir a sus pies

12. es más difícil desaprender que aprender

13. principios para interpretar correctamente la mente del consumidor

13.1. 1. di !no se nada! 2. entiende la problemática y plantea un objetivo claro 3. investiga bajo modelo científico 4. genera hipótesis 5. genera preguntas clave 6.utiliza la técnica de laddering(preguntas rápidas) 9. catalogar insight por relevancia (leer)y atractivo (conquistar chicas)

13.1.1. la manera de preguntar 1. que sientes(respuesta profunda) 2. estudia y analiza los miedos 3.habla en tercera persona(facilita) 4. profundiza en las importas(recuerdos de infancia) 5. logra un excelente rapport (mala experiencia con nuestro producto/humaniza) 6. interpreta la respuesta gesticular 7. verifica la respuesta con una nueva pregunta 8.pregunta el por qué del gesto 9. usa proyectivas 10. hazlo hablar de forma básica

14. código cultural vs código biológico

15. priming: primeras imágenes o palabras asociadas a otra palabra (shampoo: ducha,agua)