1. Guidelines
1.1. Anything goes!
1.2. No criticism or flaming allowed
1.3. The Wilder The Better
1.4. Quantity is Quality
1.5. Set a Time Limit
2. Manuales de procedimientos
2.1. Los procedimientos en una organización corresponden a una actividad específica de la organización. La actividad específica puede realizarse por una o varias estructuras.
2.1.1. Objetivos El objetivo principal del manual de procedimiento es transmitir las reglas o normas de operación en una unidad organizacional.
2.1.1.1. Función La función esencial es optimizar el uso de los recursos en la ejecución de procesos.
2.1.1.1.1. Utilidad del manual se presenta como una herramienta para lograr los objetivos organizacionales
2.2. Metodología para su diseño y desarrollo Paso 1. Identificación de elementos básicos. Diagnóstico, estructura orgánica y manual de organización. Paso 2. Identificación de los procedimientos. Paso 3. Muestra de representaciones de procedimiento. Paso 4. Desarrollo del manual de procedimientos.
3. Normatividad aplicable
3.1. “El titular de cada Secretaría de Estado expedirá los manuales de organización, de procedimientos y servicios al público necesarios para su funcionamiento,
4. Cambio en organizaciones gubernamentales
4.1. La innovación es un tipo de cambio donde se introducen novedades, es decir cosas nuevas al estado diferenciado de una situación a otra.
4.1.1. Estos cambios, innovaciones y transformaciones también se presentan en las organizaciones públicas.
5. Los límites al cambio organizacional
5.1. lo que sucede ante el cambio son un conjunto de trabajas que pueden surgir de las propias normas formales e informales, de la dinámica interna, del personal, de los intereses particulares de los empleados, de las disputas de poder interno o externo, del contexto e incluso del presupuesto. Pero sin duda el mayor de los límites es el miedo y la incertidumbre.
6. El proceso de modernización administrativa
6.1. Innovación administrativa inspirada public management en los Estado Unidos, en donde se adoptó el término español de Gestión Pública (acentúa los conceptos de economía, eficiencia y eficacia). Este método de gestión permitiría disminuir el gasto público generado por el enorme aparato administrativo.
6.1.1. La modernización administrativa en nuestro país se dio: Ernesto Zedillo 1994-2000: Programa de Modernización Administrativa (Promap). Vicente Fox, 2000-2006: La Agenda de Buen Gobierno Felipe Calderón, 2006-2012: El Programa de Mejora de Gestión
7. Estructuras y procesos en la organización gubernamental
7.1. Una de los conceptos centrales en la administración es la organización, obstante, ésta se debe de concebir como parte de un entorno mayor.
7.1.1. Entorno de la organización: Sistema abierto: se trata de un medio caótico que se modifica constantemente. Sistema cerrado: se pude concebir como un ente aislado en el que se podían establecer principios universalistas. Comportamiento en la organización: Análisis organizacional es el comportamiento de los miembros (hace referencia a un entorno más bien interno de la institución)
7.1.1.1. Entorno de la organización Comportamiento en la organización Los actores de la organización La capacidad de organizar Profesionalización:
8. Manuales de organización
8.1. Son un instrumento de apoyo al proceso de modernización organizacional.
8.1.1. deben contener la información con respecto a la estructura de la organización, así como sus atribuciones, objetivos, funciones, redes, mandos, entre otras cosas que están dentro de sistema organizacional y/o unidad administrativa.
8.1.1.1. Objetivos Brindar información sobre antecedentes históricos. - Contiene las disposiciones jurídicas de la organización. - Contiene la estructura orgánica de la unidad administrativa en cada uno de los órganos administrativos. - Describe objetivos, funciones, responsabilidades y espacios. - Ayuda en el proceso de comunicación administrativa. - Facilita funciones administrativas y operativas
8.1.1.1.1. Función - Instrumento de consulta. - Instrumento de coordinación. - Elimina la duplicidad de esfuerzo. - Evita la confusión e incertidumbre - Orienta en las funciones asignadas para cada uno de los puestos y cargos de trabajo (UNAM, 2015).
8.2. Metodología para su diseño y desarrollo
8.2.1. Se debe realizar una especie de diagnóstico donde se describe y analiza la situación actual e histórica de la institución así como de su evolución orgánica:
8.2.1.1. Pasos a seguir de acuerdo al método científico: Planeación y programación del estudio. Definición de la problemática Levantamiento de información. Análisis y diagnóstico administrativo. Diseño conceptual. Recomendaciones y propuestas de solución. Implantación. Mantenimiento organizacional
8.3. Principales partes del manual
8.3.1. Las principales partes del manual de organización son dos:
8.3.1.1. Elementos de identificación. Esta contiene la portada que contiene el nombre de la unidad administrativa, entidad; logotipo, fecha de elaboración y/o actualización.
8.3.1.1.1. Elementos de contenido. Estos elementos de contenido son la estructura del texto del manual, el contenido del libro, que debe presentarse de una manera coherente y ordenada.