Aspectos del Liderazgo en el siglo XXI

1. Convertirse en un líder efectivo: Las organizaciones necesitan líderes efectivos. Dos aspectos importantes para convertirse en un líder efectivo son la capacitación y el hecho de reconocer que algunas veces ser un líder efectivo implica no dirigir.Se puede entrenar a las personas para que desarrollen “un entendimiento acerca de los temas que son críticos para las visiones efectivas”. También es posible enseñar habilidades como el desarrollo de la confianza y la consejería. Además, los líderes pueden aprender habilidades para hacer análisis situacionales: pueden aprender la forma de evaluar las situaciones, cómo modificarlas para que se ajusten mejor a su estilo y cómo determinar cuáles conductas de liderazgo podrían ser más efectivas en ciertas situaciones.

2. Empoderamiento de los empleados: el empoderamiento implica aumentar la discreción de los trabajadores en la toma de decisiones. Millones de empleados individuales y equipos de trabajadores están tomando las decisiones clave de operación que afectan su trabajo; están creando presupuestos, organizando las cargas de trabajo, controlando los inventarios, resolviendo problemas de calidad y realizando actividades similares que hasta hace poco tiempo eran consideradas parte de las labores del gerente únicamente.

3. Administración del poder: Se han identificado cinco fuentes del poder de un líder. 1) Poder legítimo: es lo mismo que autoridad y representa el poder que tiene un líder como resultado de su posición en la organización. 2) Poder coercitivo es el que tiene un líder para castigar o controlar. 3) Poder de recompensa es el que permite proporcionar recompensas positivas. 4) Poder del experto se basa en la pericia, las habilidades o los conocimientos especiales. 5) El poder referente surge cuando un individuo tiene recursos o rasgos personales deseables.

4. Desarrollo de la confianza: La confianza se define como la creencia en la integridad, el carácter y la capacidad de un líder. Los seguidores que confían en un líder están dispuestos a ser vulnerables a las acciones del líder, debido a que confían en que no abusará de sus derechos e intereses. Los recortes de personal, los problemas financieros y el mayor uso de empleados temporales han reducido la confianza que tienen los trabajadores en sus líderes y debilitado la confianza de los inversionistas, proveedores y clientes.

5. Liderazgo transcultural: los líderes efectivos no utilizan un solo estilo, sino que adaptan su estilo a la situación. La cultura nacional afecta el estilo de liderazgo debido a que influye la forma en que los seguidores responderán. Los líderes no pueden (y no deben) elegir su estilo de manera aleatoria; están limitados por las condiciones culturales que sus seguidores esperan.