1. DESEOS: Tal como lo configura la cultura o la personalidad del individuo.
2. DEMANDAS: Los clientes escogen los productos que proporcionen la mayor satisfacción por su dinero. Cuando están respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten en demandas.
2.1. La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos sí tienen límite.
3. INTERCAMBIO: El intercambio es el acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio.
3.1. La mercadotecnia se da cuando la gente decide satisfacer sus necesidades por medio del intercambio.
4. TRANSACCIONES: Una transacción es un intercambio de valores entre dos partes.
4.1. el intercambio es el núcleo del concepto de mercadotecnia, la transacción es su unidad de medida.
5. MERCADOTECNIA: consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda.
5.1. análisis de la gestión comercial de las empresas
5.2. Sus técnicas y metodologías intentan aportar herramientas para conquistar un mercado con las cuestiones conocidas como las Cuatro P (Producto, precio, plaza y publicidad)
6. NECESIDADES: Una necesidad humana es un estado de carencia dado que experimenta el individuo.
7. PRODUCTO: Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, utilización o consumo y que se puede satisfacer una necesidad o deseo.
7.1. Las necesidades, los deseos y las demandas del ser humano indican que existen los productos necesarios para satisfacerlos.
8. MERCADOS: Un mercado es un conjunto de compradores reales o potenciales del producto.
