Comunicación Oral y Escrita en las organizaciones
por Obirne Padilla

1. Elemento textual
2. Comunicación Oral. Aspectos importantes
2.1. TIene un motivo
2.2. Estructura del mensaje
2.2.1. Name
2.2.2. Office hours
2.2.3. Contact
2.3. Características
2.4. Funciones Comunicación Oral
2.4.1. Student forum
3. Comunicación Presencial
3.1. Imágen corporativa
3.2. Habilidades comunicativas
3.3. Elmentos importantes
3.3.1. Empatía
3.3.2. Amabilidad
3.3.3. Asertividad
3.3.4. Saber escuchar
3.3.5. Prudencia
3.3.6. Respeto
3.3.7. Objetar correctamente
4. Clases de comunicación
4.1. Comunicación Horizontal
4.1.1. Mismo nivel
4.2. Comunicación Vertical
4.2.1. V. Ascendente
4.2.2. V. Descendente