1. CULTURA: es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una organización.
2. UTILIDAD DEL CLIMA: es uno de los aspectos más importantes para una empresa y lo podemos definir como el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la empresa, y que repercuten de manera directa en el desempeño de los empleados.
3. ELEMENTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: Motivación Satisfacción Involucramiento Actitudes Valores Cultura organizacional Estrés Conflicto
4. CLIMA: fenómeno que intervine entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se ven reflejadas en un comportamiendo que tiene consecuencias
5. UTILIDAD DE LA CULTURA: Determina la forma como funciona una empresa, ésta se refleja en las estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida, evoluciona con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien si llega a entenderse la dinámica del proceso de aprendizaje.
6. ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL: Elementos visibles, entre los cuales se expresan las creencias, valores, ceremonias, normas, ritos, eslogan, conductas, símbolos, etc., la mayor parte de las veces son observables, pero en realidad son la representación de valores, creencias, suposiciones, etc., localizadas a nivel más profundo. Estos elementos visibles explican cómo y por qué se hacen las cosas.
6.1. 2.- Elementos invisibles y desarticulados, localizados generalmente a nivel más profundo en la mente de los miembros que forman la organización, en donde residen los sentimientos, temores, valores, creencias, actitudes, suposiciones, etc.
