1.1. Construir un prototipo de forma rápida basado en lo que los usuarios necesitan
2. Fase1. Escuchar al cliente
2.1. Entrevistar a los usuarios para entender lo que necesitan
3. Fase 3. Validar el prototipo
3.1. Los usuarios experimentan con el prototipo y estos proveen la retroalimentación sobre lo que a ellos les gustó y no les gustó acerca del prototipo proporcionado.
