2. No todos los conflictos se resuelven, pero se requiere en la medida crear mecanismos que defiendan las acciones a seguir, como por ejemplo
3. Mecanismo judicial; aplicacion de la ley
4. mecanismo de negociación; basado en la voluntad de los pares
5. Mecanismo de mediacion; reqquiere la intervencion de terceros
6. Mecanismo de fuerza; imposición de una parte sobre las demás
7. COMUNICACIÓN COMO ELEMENTO CENTRAL EN LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
8. La comunicacion debe permitirnos:
9. Conocer que se espera entre las partes
10. Comprender los intereses, necesidades y expectativas de las partes
11. Establecer normas y formas de omunicacion para evitar conflictos adicionales
12. Reflexionar sobre la capacidad de escuchar a los demas
13. Situacion de tension en la que dos o mas grupos que dependen el uno del otro divergen en opiniones, intereses, intenciones, etc. Que son iportantes para la cooperacion o convivencia y sobre los cuales se debe tomar una desicion
14. ¿QUE ES UN CONFLICTO?
15. CAUSAS DEL CONFLICTO
16. Problemas de información; un conflicto se puede generar por falta o al manejo de la informacion, o por diferentes visiones de esta
17. Problemas de relacion; un conflicto se puede generar a partir de emociones fuertes, estereotipos o comportamiento negativos
18. Diferencias de valores; un conflicto se puede generar por diferencias de valores, ideologias o comportamientos
19. Problemas estructurales; un conflicto se puede generar debido a la distribucion desigual e injusta del poder y los recursos
20. Incompatibilidad de intereses; un conflicto se puede generar debido a la competencia real o percibida sobre intereses
21. TIPOS DE CONFLICTOS
22. Conflicto politico; se produce por la competencia del poder, se manifiesta en quiebres institucionales y guerras locales
23. Conflicto economico; disputa entre empresas o grupos de empresas por la competencia de un mercado, se manifiesta a través de boicot a productos y demandas judiciales
24. Conflicto socio-ambiental; disputa de intereses contrapuestos o excluyentes acera del aprovechamiento de un recurso natural, se manifiesta con tomas de espacios públicos o en las zonas afectadas
25. Conflicto inter-institucional; estos conflictos son sentidos por as personas usuarias, y se manifiesta con recortes de servicios, demandas legales, etc
26. CICLO DEL CONFLICTO
27. Los conflictos nacen, se desarrollan y mueren o terminan; en este proceso los conflictos son destructivos a traves del desgaste mental, emocional y fisico; a evolución no manejada tiende a la destrucción, a esto se le llama "escalada del conflicto"
28. Conflicto social; es la disputa por el uso de un recurso o espacio, sus manifestaciones van desde huelgas hasta actos violentos
