LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
por Alex Espinosa Espinosa
1. Pasos para ser asertivo
1.1. Evalúa tu estilo
1.2. Usa frases con "yo"
1.3. Aprende a escuchar
1.4. Busca acuerdos
1.5. Identifica tus necesidades y satisfacelas
1.6. Aprende a decir no
1.7. Usa el lenguaje no verbal
1.8. Controla las emociones
1.9. Afronta críticas
1.10. Acepta tus emociones
1.11. Has preguntas claras y da información clara
1.12. Solicita cambio de comportamiento en la otra personas
2. Es importante desarrollar una comunicación asertiva, ya que verás efectos positivos para tu salud física y emocional. Algunos ejemplos de sus beneficios son:
2.1. Reducir el estrés
2.2. Mejorarás tus habilidades sociales y personales.
2.3. Controlarás mejor los impulsos o la rabia.
2.4. Mejorar tu autoestima.
2.5. Entiendes mejor tus emociones.
2.6. Te respetas a ti mismo y te ganas el respeto de los demás.
2.7. Creas situaciones ganar-ganar.
2.8. Mejoras tus habilidades de toma de decisiones.
2.9. Ganas satisfacción personal y laboral.
3. Lo importante no es únicamente lo que dices, sino también o más el cómo lo dices. La comunicación asertiva te da la oportunidad de enviar un mensaje claro y de forma respetuosa.
3.1. Si te comunicas de manera demasiado pasiva o demasiado agresiva, tu mensaje puede perderse o simplemente no ser tenido en cuenta por los demás.
4. Conclusión
4.1. Para ser asertivo tienes que llegar a un equilibrio que se encuentra entre la comunicación agresiva y la pasiva.
4.1.1. Significa tener un sentido de valor propio, de reconocer y ser capaz de comunicar que te mereces lo que quieres y necesitas. También significa que te defiendes a ti mismo en las situaciones complicadas.