LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

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LA COMUNICACIÓN ASERTIVA por Mind Map: LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

1. Pasos para ser asertivo

1.1. Evalúa tu estilo

1.2. Usa frases con "yo"

1.3. Aprende a escuchar

1.4. Busca acuerdos

1.5. Identifica tus necesidades y satisfacelas

1.6. Aprende a decir no

1.7. Usa el lenguaje no verbal

1.8. Controla las emociones

1.9. Afronta críticas

1.10. Acepta tus emociones

1.11. Has preguntas claras y da información clara

1.12. Solicita cambio de comportamiento en la otra personas

2. La comunicación asertiva es gratificante incluso en la relación que una persona establece consigo misma.

3. Pilar esencial de una relación feliz

3.1. Familia

3.2. Amigos

3.3. Pareja

3.4. Laboral

4. Es la actitud que tiene una persona al expresar su punto de vista de un modo claro y de una forma totalmente respetuosa ante el interlocutor.

5. La comunicación asertiva evita errores frecuentes

6. ¿Por qué es tan útil y constructiva la comunicación asertiva frente a la agresividad o la pasividad?

6.1. Porque es un tipo de diálogo que potencia la empatía entre el emisor y el receptor, por tanto, se produce un acercamiento en las posturas personales lo que potencia el entendimiento mutuo

7. Ser asertivos implica ser firmes en nuestras decisiones sin llegar a la pasividad.

7.1. Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás.

8. Es importante desarrollar una comunicación asertiva, ya que verás efectos positivos para tu salud física y emocional. Algunos ejemplos de sus beneficios son:

8.1. Reducir el estrés

8.2. Mejorarás tus habilidades sociales y personales.

8.3. Controlarás mejor los impulsos o la rabia.

8.4. Mejorar tu autoestima.

8.5. Entiendes mejor tus emociones.

8.6. Te respetas a ti mismo y te ganas el respeto de los demás.

8.7. Creas situaciones ganar-ganar.

8.8. Mejoras tus habilidades de toma de decisiones.

8.9. Ganas satisfacción personal y laboral.

9. Lo importante no es únicamente lo que dices, sino también o más el cómo lo dices. La comunicación asertiva te da la oportunidad de enviar un mensaje claro y de forma respetuosa.

9.1. Si te comunicas de manera demasiado pasiva o demasiado agresiva, tu mensaje puede perderse o simplemente no ser tenido en cuenta por los demás.

10. Conclusión

10.1. Para ser asertivo tienes que llegar a un equilibrio que se encuentra entre la comunicación agresiva y la pasiva.

10.1.1. Significa tener un sentido de valor propio, de reconocer y ser capaz de comunicar que te mereces lo que quieres y necesitas. También significa que te defiendes a ti mismo en las situaciones complicadas.

11. A medida que mejores la comunicación asertiva, mejorará tu calidad de vida en general.