1. 1. Fase de la Intervención: (Entrada o Ingreso)
1.1. Energías y recursos
1.1.1. Organizaciones generativas
1.1.1.1. Producción y comercialización
1.1.2. Organizaciones regenerativas
1.1.2.1. Ingresos por marketing
1.2. Cambio y desarrollo organizacional
1.2.1. Condiciones que se desean cambiar
1.2.2. Las que necesitan ayuda para hacerlo
2. 2. Fase Start-Up (Arranque/Encendido)
2.1. Consultores
2.1.1. Contrato formal con el cliente
2.1.2. Se asegura de que todo salga a la perfección
2.1.2.1. Toma de decisiones en el cliente
2.1.2.2. Recursos disponibles
2.1.2.3. distribución de recursos
2.1.2.4. Recompensas para el líder
3. 7. Fase del Ciclo de Intervención de Consultoría: ADOPCIÓN
3.1. Organización auto-sustentable
3.1.1. Sin subsidios
3.1.2. Sin donaciones
3.2. Motivos y razones de la adopción del cambio
3.2.1. Falta de confianza en los consultores
3.2.2. Desconfianza y resistencia del cliente
3.2.3. Incapacidad de los participantes organizacionales a percibir nuevas alternativas
3.2.4. El dolor actual del cliente
4. 8. Fase del Ciclo de Intervención de Consultoría: Separación
4.1. Puntos Clave
4.1.1. Suministrar Feed-Back
4.1.1.1. Proceso de intervención y sus consecuencias
4.1.2. Diálogo entre el consultor y el cliente
4.1.3. Facilitar Feed-Back
4.1.3.1. ´Relación entre consultor y cliente
4.1.4. Reconocer fracasos y éxitos
4.2. Proceso por el cual se sale del contexto del cliente
4.3. El Consultor se aleja del cliente
5. Bibliografía
5.1. Erick Gaynor, congreso de cambio y desarrollo organizacional, 2005.
6. 3. Fase de la Intervención de Consultoría: Apreciación y Feed-Back
6.1. Fortalezas y debilidades de la organización-cliente
6.1.1. Evaluar situación actual de la organización
6.1.2. Feed-Back
6.1.2.1. Que información es devuelta y a quién
6.1.3. Planear el cambio
6.1.4. Monitorear el cambio
7. 4. Fase de la Intervención de Consultoría: Plan de Acción
7.1. Propósito
7.1.1. La implementación de cambios en las personas y en las organizaciones
7.1.1.1. Desarrollo continuado y sostenido de ambas
7.2. Pasos
7.2.1. 1. Grado de opción del cliente
7.2.1.1. La decisión de tomar el cambio
7.2.1.2. La decisión de como realizar el cambio
7.2.2. 2.
7.2.2.1. Determinar que es lo que se necesita cambiar
7.2.3. 3.
7.2.3.1. Dónde intervendrá el consultor
7.2.4. 4.
7.2.4.1. Elección de tecnologías y metodología de intervención
8. 5. Fases del Ciclo de cambio: Intervenciones en “toda” la Organización (Large Systems Change)
8.1. Se concentra en el interés del cambio planeado
8.1.1. los cambios han dejado de ser tradicionales o transicionales
8.1.1.1. Ahora son transformacionales
9. 6. Fase del Ciclo de Cambio: Evaluación
9.1. Permite afiliar las competencias del consultor
9.2. 3 categorías
9.2.1. 1. Formativa
9.2.1.1. La evaluación realizada en la intervención
9.2.2. 2. Sumativa
9.2.2.1. Evaluación inmediatamente después de completar la intervención
9.2.3. 3. Longitudinal
9.2.3.1. Evaluación realizada en un momento preciso