1. métodos de pronóstico a la planeación de la capacidad
1.1. cualitativos
1.1.1. No se ocupa estadística ni modelos matemáticos. se asume que ciertas variables se mantienen estables
1.1.1.1. Analogía histórica
1.1.1.2. Encuestas a clientes
1.1.1.3. Fuerza de ventas
1.1.1.4. Pruebas de mercado
1.1.1.5. Consenso de comité ejecutivo
1.2. cuantitativos
1.2.1. modelos matemáticos basados en registros de datos históricos.
1.2.1.1. Regresión lineal
1.2.1.2. Promedios móviles
1.2.1.3. Promedio móvil ponderado
1.2.1.4. Suavizamiento exponencial simple
1.2.1.5. suavizamiento exponencial con tendencia
2. Planeación de la capacidad a corto plazo
2.1. Teoría de restricciones (TOC)
2.1.1. Métodos que permiten interpretar restricciones o situaciones que están ocasionando ineficiencia del sistema, su aplicación contribuye al mejoramiento del mismo.
2.2. Cuellos de botella
2.2.1. Se refiere a la parte de un proceso cuya capacidad es menor a su demanda
3. Planeación de la capacidad a largo plazo
3.1. Economías y deseconomías a escala
3.1.1. economías se define como el uso de la maquinaria, equipo e instalaciones físicas, aprovechando al máximo su capacidad de producción
3.1.2. Desecomías se define como decisiones o acciones en las que únicamente se aumenta uno de los factores de producción y todos los demás quedan igual.
3.2. Fabricar o hacer outsourcing
4. Incremento de la capacidad
4.1. Por adquisición de activos fijos
4.1.1. evaluar el incremento de la capacidad instalada y adquirir nueva maquinaria y equipo
4.2. Por arrendamiento financiero
4.2.1. no requiere grandes inversiones. Asegurarse de que el proveedor cumpla con las condiciones necesarias en cuanto a costo y servicio.
5. capacidad
5.1. la capacidad de los recursos se mide en función de su tipo
5.2. se refiere a la cantidad y tipo o categoría de recursos que se tienen para producir un bien o prestar un servicio
5.3. modalidades
5.3.1. instalada: 100% recursos
5.3.2. ocupada: capacidad utilizada
5.3.3. ociosa: capacidad instalada sin ocupar
5.3.4. real: capacidad instalada - capacidad inhabilitada
6. cálculo de capacidad con base en:
6.1. mano de obra
6.1.1. tomar en cuenta: estudios para establecer tiempos estándares para cumplimiento de objetivos, automatización del proceso de producción, grado de especialización, variables.
6.2. maquinaria
6.2.1. tomar en cuenta: volumen que se requiere producir, velocidad a la que produce, tamaño de instalaciones o capacidad física del sistema.
6.3. instalaciones
6.3.1. distancias tanto para trabajadores como para los equipos según el reglamento.
7. Herramientas para la producción de la capacidad
7.1. Modelos de fila de espera
7.1.1. Buscan dar orden a la entrada al sistema. Cuentan con las siguientes bases para su funcionamiento:
7.1.1.1. llegada
7.1.1.2. tasa de llegadas
7.1.1.3. canales
7.1.1.4. disciplina de la fila
7.1.1.5. longitud de la fila
7.1.1.6. fases del servicio
7.1.1.7. tasa de servicio
7.1.1.8. tiempo de servicio
7.1.1.9. tiempo en el sistema
7.1.1.10. tiempo de espera
7.2. Simulación
7.2.1. Posibilita establecer distintos escenarios estructurados a partir de diversas variables