1. DIRECCIONAMIENTO Y TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
1.1. Proceso que compone 2 factores críticos de gestión y desarrollo:
1.1.1. Sistema motivacional
1.1.2. Cultura institucional y organizacional
2. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIOÓN DE NUEVO CONOCIMIENTO
2.1. Conocimiento= Activo intangible
2.1.1. El sistema de evaluación y medición del desempeño competitivo se centra ahora en la gestión y producción de conocimiento técnico.
3. RETROALIMENTACIÓN EN RED DE ORGANIZACIONES
3.1. Es el proceso de produccion del conocimiento se retroalimenta de manera circular:
3.1.1. Desde afuera hacia adentro de la organización
3.1.2. Desde adentro hacia el entorno
4. PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y CREACIÓN DE CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA
4.1. DIMENSIÓN EPISTEMOLOGICA
4.1.1. Conocimiento Táctico
4.1.1.1. Es el que logra el individuo mediante la experiencia, investigación e inteligencia. (KNOW HOW)
4.1.2. Conocimiento Explicito
4.1.2.1. Se basa en una experiencia colectiva, historia,cultura, se encuentra en normas, reglas y manuales de empresa (Conocimiento Organizacional).
4.2. DIMENSIÓN ONTOLÓGICA
4.2.1. Proceso en espiral compuesto por 4 formas de conversión de conocimiento
4.2.1.1. Socialización: Conocimieto táctico a táctico
4.2.1.2. Exteriorización: De táctico a explicito Ej: Hipótesis, analogías, metáforas
4.2.1.3. Combinación: De explícito a explícito Ej: Comunicación telefónica, juntas, documentos, redes.
4.2.1.4. Interiorización: De explícito a táctico. Ej: Modelos mentales, Know How.
5. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA INTELIGENTE
5.1. Los centros de decisión de la organización:
5.1.1. Deben tener la capacidad de sistematizar la memoria de la organización y orientar eficazmente los procesos de investigación, aprendizaje, creación de conocimiento, innovación y comercialización.
5.1.1.1. Estructura en la producción de conocimiento
5.1.1.1.1. Estructura Artesanal: Organizaciones de tipo familiar que poseen capacidad de innovación de tecnología artesanal con producción en pequeños lotes
5.1.1.1.2. Estructura Premoderna de Clientela: conformada por clientes, padrinos con intereses personales. Esta estructura favorece una racionalidad subjetiva basada en prebendas y no acatamiento de normas.
5.1.1.1.3. Estructura Burocratica: Es una estructura centralizada dependiente de la estandarización de los procesos.
5.1.1.1.4. Tecnoestructura multidivisional: Tiene el principio de descentralización, se basa en una relación jerárquica de equipos de expertos que trabajan interdisciplinariamente, fortaleciendo procesos de planeación requeridos por la investigación e innovación de conocimiento.
5.1.1.1.5. Estructura Matricial de Proyectos: Es de naturaleza temporal y depende de la duración del proyecto de investigación.
5.1.1.1.6. Estructura de Equipos Participativos: Descentralizado y de decisiones colectivas, con una red de grupos expertos en todos los niveles de la organización con relaciones de abajo hacia arriba, empoderamiento y autoorganización.
5.1.1.1.7. Estructura en Red de Organizaciones: Organizaciones de negocios, del estado, ONG, clientes y proveedores por medio de outsourcing.