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TIPOS DE CLIENTES
por
Carmen Martínez
1. Clientes Actuales
1.1. Compras de forma peridica
1.2. volumen de ventas actuales
2. Clientes Potenciales
2.1. No realizan compras a la empresa
2.2. Posibles clientes
2.3. Fuente de ingresos futuros
3. Clientes Activos e Inactivos
3.1. En la actualidad realizan una compra
4. Clientes de Compra Frecuente:
4.1. Intervalos en tiempos de compra
4.2. realizan compras frecuentes
5. Clientes de Compra Habitual
5.1. Realizan la compra con cierta regularidad
5.2. Están satisfechos con la empresa, producto o servicio
6. Clientes de Compra Ocasional
6.1. Compras de vez en cuando
6.2. Compran por primera vez
7. Clientes con Alto Volumen de Compras
7.1. Realizan grandes cantidades de compra
7.2. Están complacidos con sus compras
8. Clientes con Promedio Volumen de Compras
8.1. Sus compras están dentro del promedio normal
8.2. Realizan compras habituales
9. Clientes con Bajo Volumen de Compras
9.1. Compra ocacional
9.2. Están por debajo del promedio
10. Clientes ComplacidoS
10.1. Regresan a realizar compras
10.2. Los complació su producto o servicio
11. Clientes Insatisfechos
11.1. No complació sus expectativas
11.2. Cambian si no les gusta
12. Clientes Altamente Influyentes
12.1. Sus opiniones influyen para bueno o mala en el producto
13. Clientes de Regular Influencia
13.1. Su influencia es reducida
14. Clientes de Influencia a Nivel Familiar
14.1. Su influencia es en torno a lo familiar
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