Funciones community manager bibliotecario

1. Comunicar generar una conversación con los usuarios de forma activa

1.1. El Community Manager debe ser efectivo en la resolución de conflictos para evitar que estos afecten a la reputación digital de la institución.

2. Generar contenidos a tráves de blog, wikis foros

2.1. Contagiar la filosofía 2.0 en la biblioteca y procurar una comunicación fluida con las diferentes áreas

3. Compartir contenidos de interés para la comunidad

3.1. Debe informar a los usuarios de todas las acciones que se lleven a cabo en la biblioteca.

4. Involucrar al personal bibliotecario en la labor de la presencia, comunicación y conversación online a través de las redes.

5. Escuchar lo que se dice de la biblioteca

6. Hacer que esta información llegue hasta las personas que correspondietes

7. Identificar líderes, tanto interna como externamente