1. PASOS DE INVESTIGACION
1.1. 1. Identificar problemas y objetivos
1.2. 2. Elegir elementos de investigacion
1.3. 3. seleccionar zona geografica para investigar
1.4. 4. realizar encuestas
1.5. 5. analizar resultados
1.6. 6. reporte y aplicación de estrategia
2. DEFINICION
2.1. Identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático u objetivo de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación, solución de problemas y oportunidades de marketing
3. TIPOS DE INVESTIGACION
3.1. Investigación Exploratoria
3.1.1. Ayuda a obtener con mayor rapidez la información de un entorno, situación problema es el primer filtro de investigación.
3.2. Investigación Descriptiva
3.2.1. se caracteriza por que ayuda al investigador a identificar, preguntas especificas en como deben ser contestadas y formuladas
3.3. Investigación Casual
3.3.1. esta investigación proporciona dar a conocer la relación entre variables que existan en los mercados.
3.4. Investigación Predictivo
3.4.1. ayuda a llegar a un pronostico o prediccion en alguna medida de interes
4. TENDENCIAS DEL MARKETING
4.1. Experiencia del Usuario
4.1.1. Los clientes buscan productos y servicios que les den una grata experiencia, los cuales desean que estén cargados de innovación, diferenciación y valores agregados.
4.2. Realidad Virtual
4.2.1. En la actualidad los clientes desean inclusión de tecnología en mercados como inmuebles, mercados, electrodomésticos y vehículos
4.3. Mercado virtual y pagos online
4.3.1. Mercado tecnológico, interactivo por celular compras como viajes, servicios, zapatos y accesorios. Pagos online agiliza y da una manera mas de poder pagar productos y servicios valor agregado poder pagar desde cualquier lugar
4.4. Vídeos y Redes Sociales
4.4.1. Plataformas como facebook, youtube, instagram entre otras se han convertido en el lugar de mayor demanda publicitaria y real time donde la captacion de posibles consumidores de un producto o servicio se realiza mas personal.