PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR Y MARKETING " LA IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE EL CONSUMIDOR Y LAS DECISIONES DE MARKETING"por Cristian Suesca
1. Es tarea de las empresas conocer las características y proceder del consumidor a la hora de comprar un producto o servicio
2. Reflexiona Sobre el Comportamiento de los Compradores
3. Se utiliza el marketing para alcanzar la satisfacción y superación de las necesidades de los consumidores de manera superior a la competencia
4. El marketing busca generar intercambios que satisfagan tanto a los consumidores como a los objetivos de la compañía
5. Todas las acciones están orientadas a satisfacer las necesidades del consumidor
6. El conocimiento de las características del consumidor le permitirá a las empresas desarrollar estrategias de marketing orientadas a que compre más o realice una recompra.
7. Es indispensable ofrecer al consumidor buena calidad, buen precio, y sobre todo buen servicio para lograr que regrese y compre de nuevo
8. Es de vital importancia que las empresas identifiquen sus mercados, conocer a sus clientes, sus necesidades y cómo se comportan para satisfacerlas
9. El consumidor analiza los productos que satisfarán sus necesidades y después con un razonamiento, decide que producto adquirira
10. Comprende que Factores son decisivos desde el punto de vista de la influencia y el impacto para que un comprador opte por un producto en concreto y no por otro
11. El comportamiento que adopta el consumidor frente a una situación de adquirir un producto, está determinado por variables psicológicas y variables externas, todo esto unido necesariamente a las variables económicas.
12. Representa el cambio en la manera de actuar de las empresas frente al consumidor
13. Las empresas deben tener plena compresión y conocimiento de que es lo que hace que compren los consumidores
14. Comprender al consumidor no es tarea fácil, por ello su estudio se puede simplificar se se examina de una manera organizada