1. Es el proceso que comprende las acciones de identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el propósito de mejorar la toma de decisiones de marketing
2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN
3. INVESTIGACIÓN EXPLORATIVA
3.1. se define como la recolección de información mediante mecanismos informales y no estructurados
4. INVESTIGACION DESCRIPTIVA
4.1. se refiere a un conjunto de métodos y procedimientos que describen a las variables de marketing. Este tipo de estudio ayuda a determinar las preguntas básicas para cada variable, contestando ¿Quién ?, ¿Cómo ?, ¿Qué? y cuando
5. INVESTIGACION CUALITATIVA
5.1. ES carácter exploratorio que quiere determinar los principios del comportamiento humano, como: motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos, disgustos y preferencias.
6. INVESTIGACION CASUAL
6.1. se enfoca en controlar varios factores para determinar cuál es el causante del problema. Esto permite aislar las causas del problema
7. INESTIGACION CUANTITATIVA
7.1. Permite cuantificar la información, a través de muestras representativas, a fin de tener la proyección a un universo especifico. Refleja lo que ocurre realmente en un mercado
8. es donde se define el problema existente
9. PASOS PARA UNA INVESTIGACION DE MERCADO
10. TENDENCIAS DE MARKETING
10.1. 1. Comercialización Social
10.2. 2. Marketing de Emboscada
10.3. 3. Marketing de Permiso
10.4. 4. Marketing de Franquicia
10.5. 5. Marketig viral
10.6. 6. E-comerce
10.7. 7. E-BUSSINES
10.8. 8. Marketing Político
10.9. 9. Marketing Relacional
10.10. 10. Marketing de Reemplazo
10.11. 11. Marketing de Sanación
10.12. 12. Marketing de kedes
10.13. 13. Marketing de Fusión
10.14. 14. Marketing de Semiotico
11. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
12. PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS
13. DEFINIR TIPOS DE INVESTIGACIÓN
14. DEFINIR LA MUESTRA A TRABAJAR
14.1. Es parte de una población seleccionada mediante una técnica
15. TIPOS DE MUESTREO
15.1. Muestreo probabilístico (aleatorio): En este tipo de muestreo, todos los individuos de la población pueden formar la parte del muestra, tienen una positiva positiva de formar parte del muestra
15.2. Muestreo no probabilístico (no aleatorio): En este tipo de muestreo, puede tener clara influencia de la persona o personas que seleccionan el muestra o simplemente se realizan atendiendo a razones de comodidad
16. DISEÑO DE CUESTIONARIO
17. RECOLECCIÓN Y ANALISIS DE DATOS
17.1. El análisis debe comenzar con la limpieza de la información, con la confirmación de las escalas, la verificación del correcto llenado de las encuestas y las ocasiones con las pregrabaciones
18. PREPARACIÓN DEL INFORME FINAL
18.1. Luego de analizar la información puede hacer deducciones acerca de lo que sucede en el mercado
