2. JOB BER y FAHY 2007"Marketing la consecución de los objetivos empresariales mediante la satisfacción y la superación de las necesidades de los consumidores de forma superior a la competencia.
3. PERSPECTIVA GERENCIAL: proceso de ejecución, planificación y desarrollo de las estrategias de precio, producto, comunicación y distribución de bienes o servicios.
4. EVOLUCIÓN MARKETING: Etapas.
5. ENFOQUE DE PRODUCCIÓN: Objetivo es producir la máxima cantidad posible de producto a menor costo.
6. ENFOQUE PRODUCTO: Las empresas mejoran la calidad del producto "miopía de marketing"
7. Su finalidad es producir lo que el mercado necesita.
8. ENFOQUE SOCIAL: Identificar las necesidades del consumidor y suministrar los productos necesarios.
9. EL CONSUMIDOR
10. Persona que presenta ante el mercadologo sus deseos y necesidades.
11. CARACTERÍSTICAS: Lugar y condiciones de vida, genero y edad, nivel académico, nivel de ingresos, gastos mensuales.
12. Consumidor en la publicidad. Etapas: 1. 1890-1910 "psicología de la idea" 2. 1910-1930 "consumidor ser no racional- publicidad influye en las emociones. 3. 1930-1950 "consumidor es considerado como idea del éxito de negocio"
13. 1932 William Esty, crea su propia compañia publicitaria.( cigarillos Camel, colgate, palmolive)
14. STANLEY RESOR "primer jefe de agencia publicitaria.
15. 1961 Watson "psicologia de la idea"
16. 1998 EGUIZABAL
17. 1° Decada del siglo XX "Se centra en la publicidad venta - compra"
18. HISTORIA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
19. J.B Watson: Precursor de los desarrollos científicos de la psicología del consumidor.
19.1. 1
20. Inicia en Diciembre 1901, por Walter Dill Scott.
21. 1948, PSY CHOLOGICAL ABSTRACTS"publicidad y la conducta del consumidor"
22. 1950- 1960-- Imagen de marca, ciclo de vida del producto, segmentación del mercado y marketing mix.
23. ENFOQUE SOCIAL: proceso mediante el cual los agentes obtienen lo que necesitan y demandan a través de la oferta libre intercambio de productos o servicios con otros agentes
24. IMPORTANTE SABER SOBRE EL CONSUMIDOR: Necesidades, hábitos de compra, identificar y evaluar alternativas, tomar decisiones, adquirir un comportamiento de compra.
