1. Funciones del Sistema de Informacion
1.1. Captacion y Recoleccion de datos
1.1.1. Consiste en captar la informacion tanto externa como interna y enviarla a traves del sistema de comunicacion a los organos del Sistema de Informacion encargados de reagruparlos para evitar duplicidad e informacion inutil
1.2. Almacenamiento
1.2.1. La informacion se agrupa de acuerdo a algun criterio o en diversos puntos
1.2.1.1. El soporte puede ser diverso, desde un archivador-clasificador clasico, hasta una base de datos de tratamiento informatico
1.2.1.2. El empleo del soporte dependera del volumen de datos a almacenar, de la frecuencia de uso, del numero de usuarios, de si el acceso es restringido o no
1.2.1.3. La informacion puede ser almacenada en diversos servicios o departamentos o bien en un lugar unico pero igualmente accesible a todos los usuarios
1.3. Tratamiento de la Informacion
1.3.1. Tiene por objeto trasformar la informacion almacenada en una informacion util. esta funcion clave en todo sistema de informacion
1.4. Distribucion y Diseminacion de la Informacion
1.4.1. El sistema de informacion debe proporcionar la informacion que cada usuario requiera y tambien debe difundirla a otras personas dentro de la empresa, para poder hacer frente con mayor rapidez y exito a las situaciones que cada dia se les presentan.
2. El Sistema de Informacion y la Cadena de Valor
2.1. La implementacion del Sistema de Informacion en cada etapa de la cadena de valor de un empresa, dentro de cada actividad primaria como en actividades de apoyo. Estas actividades a continuacion se enumeran.
2.1.1. Actividades Primarias
2.1.1.1. Logistica de Entrada, Operaciones, Logistica de salida, Marketing, Servicio
2.1.2. Actividades de Apoyo
2.1.2.1. Infraestructura de empresa, Direccion de Recursos Humanos, Desarrollo de Tecnologia, Aprovisionamiento
3. El Sistema de Informacion y la Infraestructura de Empresa
3.1. Cuando se diseña el Sistema de Informacion de una empresa es necesario tener una vision amplia de la organizacion. Los directivos deben dirigir activamente el proceso, porque son ellos quienes tienen esa vision global de la empresa.
3.2. Los Directivos responsables de gestionar los cambios en el Sistema de Informacion de las empresas deberan tener en cuenta los siguientes aspectos
3.2.1. Resistencia al Cambio: Los directivos de la empresa deberan conducir y dirigir estos cambios, aunque el proceso puede que sea mas complicado y lento de los que habria previsto
3.2.2. Adaptar la Tecnologia a la Organizacion: El Sistema de Informacion debera proporcionar la informacion necesaria para desempeñar las distintas funciones de negocio y para ello se debera elegir la tecnologia mas adecuada
3.2.3. Comprender los Limites de la Tecnologia de la Informacion: Una correcta y provechosa utilizacion de los ordenadores depende de la inteligencia y saber hacer del usuario
4. Es el conjunto formal de procesos que recopila, elabora y distribuye informacion para la operacion de una empresa.
5. Componentes de los Sistemas de Informacion
5.1. Equipos Informaticos
5.1.1. Las empresas actualmente utilizan computadoras personales
5.2. Programas Informaticos
5.2.1. Existen dos tipos de programas informaticos
5.2.1.1. Programas del Sistema: Administran los recurso del sistema computarizado y simplifican la programacion
5.2.1.2. Aplicaciones: Ayudan directamente al usuario final a hacer su trabajo
5.3. Bases de Datos
5.3.1. Las Bases de Datos son administradas por por programas de sistemas conocidos como sistemas de administracion de bases de datos (DBMS)
5.4. Telecomunicaciones
5.4.1. Son el medio de transmision electronica de informacion a largas distancias. Los sistemas computarizados estan generalmente conectados en redes de telecomunicaciones
5.5. Recursos Humanos
5.5.1. Podemos distinguir entre personas especialistas en sistemas de informacion y usuarios finales
5.5.1.1. Personal Especializado de sistemas de informacion incluye analistas de sistemas, programadores y operadores
5.5.1.2. Los Usuarios Finales
5.6. Procedimientos
5.6.1. Constituyen las politicas y metodos que deben ser seguidos al utilizar, operar y mantener un sistema de informacion