Comunicación

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Comunicación por Mind Map: Comunicación

1. Información en la empresa

1.1. Información General

1.2. Información Profesional

1.3. Información Motivacional

1.4. Información Operativa

2. Elementos que intervienen en la comunicación

2.1. Receptor

2.2. Retroalimentación

2.3. Mensaje

2.4. Canal

2.5. codigo

2.6. contexto

2.7. Emisor

3. Flujo de Comunicación en la empresa

3.1. Descendente

3.1.1. De la cima de jerarquía a la base

3.2. Ascendente

3.2.1. De la base a la cima de Jerarquía

3.3. Lateral

3.3.1. Entre áreas del mismo nivel

3.4. Interpersonal

3.4.1. Transparencia

3.4.2. Coherencia

3.4.3. Empatia

3.5. Horizontal

3.5.1. Mismo Nivel de Jerarquia

3.5.2. Toma de desiciones

3.6. Vertical

3.6.1. Comunicación con otras areas

3.6.2. Dialogos

3.6.3. Reuniones

4. Funciones de la Comunicación

4.1. Metalingüísticamente

4.2. Expresiva

4.3. Fatica

4.4. Poetica

4.5. Comunicativa

5. tipos

5.1. según medio empleado

5.1.1. verbal

5.1.1.1. oral

5.1.1.2. Escrita

5.1.1.2.1. mensaje

5.1.1.2.2. codigo

5.1.1.3. Ruido

5.1.1.4. Retroalimentación

5.1.1.5. Estructurado

5.1.1.6. Recepcion

5.1.1.6.1. claridad

5.1.2. No verbal

5.2. Según medio que se produscan

5.2.1. interna

5.2.2. Externa

5.3. Tiempo transcurrido entre el emisor y receptor

5.3.1. Directas

5.3.2. Indirectas

5.4. Según el numero de personas que intervienen

5.4.1. Individuales

5.4.2. Colectivas

5.5. Lenguaje utilizado

5.5.1. Auditivas

5.5.2. Visuales

5.5.3. Tacticas

6. Reglas de la Comunicación empresarial

6.1. Ponerse en el lugar del Otro

6.2. Hablar el mismo lenguaje

6.3. Captar las señales

6.4. Escuchar con atención