COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LAS ORGANIZACIONES

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Rocket clouds
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LAS ORGANIZACIONES por Mind Map: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LAS ORGANIZACIONES

1. El lenguaje oral

1.1. transmisión de un mensaje

1.1.1. elementos de comunicacion

1.1.1.1. Emisor: comunica y emite un mensaje

1.1.1.2. Receptor: recibe el mensaje y lo transmite

2. La comunicación no verbal

2.1. Es la imagen personal

2.1.1. los gestos

2.1.2. la manera de vestir

2.1.3. la manera de comportarse

2.1.4. el vocabulario

2.1.5. el tono de la voz

3. La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial

3.1. Principios de la comunicación verbal

3.1.1. Definicion

3.1.2. Estructura

3.1.3. Enfasis

3.1.4. Repeticion

3.1.5. Sencillez

3.1.6. Claridad

3.1.7. Brevedad

3.1.8. Cortesía

3.1.9. Cercanía

3.2. Lenguaje no verbal

3.2.1. Apariencia personal

3.2.2. La mirada

3.2.3. La expresión de la cara

3.2.4. Los gestos

3.2.5. La postura

3.2.6. El contacto fisico

4. La escritura como un medio de comunicación

4.1. Mensaje escrito

4.1.1. Es el conjunto de Signos

4.2. Mensaje escrito ha de ser

4.2.1. Breve y conciso

4.2.2. Claro

4.2.3. Natural

4.2.4. Cortés

5. Comunicaciones escritas internas de carácter breve

5.1. La comunicación interna

5.1.1. Vertical

5.1.2. Transversal

5.1.3. Formal

5.1.4. Informal

5.1.5. Ascendente

5.1.6. Descendente

5.2. Tipos de comunicaciones

5.2.1. Ser claros

5.2.2. Ser breves

5.2.3. Ser conciso y racionales