1. LA PLATAFORMA DIGITAL MÓVIL Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO MÓVIL
1.1. LOS PRINCIPALES SERVICIOS SON BASADOS EN LA UBICACIÓN, LAS VENTAS DE SOFTWARE, LAS DESCARGAS DE ENTRETENIMIENTO Y VENTA DE LIBROS
1.1.1. SERVICIO DE UBICACIÓN
1.1.1.1. SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOGAL
1.1.2. SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS
1.1.2.1. SERVICIO QUE PERMITE ADMINISTRAR SUS CUENTAS DESDE DISPOSITIVOS MOVILES
1.1.3. PUBLICIDAD Y VENTAS AL DETALLE INALÁMBRICAS
1.1.3.1. ANUNCIA Y VENDE PRODUCTOS EN PÁGINAS
1.1.4. JUEGOS Y ENTRETENIMIENTO
1.1.4.1. LOS CELULARES SE HAN CONVERTIDO EN PLATAFORMA DE ENTRETENIMIENTO DONDE DESCARGAN JUEGOS, PELÍCULAS PROGRAMAS DE TV, MÚSICA Y TONOS DE LLAMADA
2. CREACIÓN DE UN SITIO WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO
2.1. PARA CREAR UN SITIO DE COMERCIO SE REQUIERE UN EXTENSO CONOCIMIENTO DE LOS ASPECTOS DE NEGOCIOS, TECNOLÓGICOS Y SOCIALES
2.2. PIEZAS DE ACERTIJO DE CREACIÓN DE SITIOS
2.2.1. BUSCAR LAS PRINCIPALES ÁREAS EN DONDE TENDRÁ QUE TOMAR DECISIONES
2.2.2. BUSCAR INDIVIDUOS QUE POSEAN HABILIDADES PARA ADMINISTRAR UN SITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO EXITOSO
2.2.3. TOMAR DESICIONES EN CUANTO A TECNOLOGÍA Y DISEÑO DEL SITIO
2.2.4. ADMINISTRAR DE CERCA
2.2.5. INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE, SOFTWARE Y TELECOMUNICACIONES DE UN SITIO
2.3. OBJETIVOS DE NEGOCIOS, FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA Y REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN
2.3.1. LAS DECISIONES CLAVE CONTROLAN LA TECNOLOGÍA
2.3.2. IDENTIFICAR LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE UN SITIO Y DESARROLLAR UNA LISTA DE FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA JUNTOS CON LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN
2.3.3. LA FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA SON LOS TIPOS DE CAPACIDADES A DESARROLLAR
2.4. CREACIÓN DEL SITIO WEB
2.4.1. EN LA EMPRESA (IN HOUSE)
2.4.1.1. CREAR TODO USTED MISMO
2.4.1.2. LA DECISIÓN DE CREAR
2.4.1.3. LA DECISIÓN DE HOSPEDAJE
2.4.1.4. PROPUESTOS DE SITIOS WEB
2.4.2. POR SUBCONTRATACIÓN (OUTSOURCING)
2.4.2.1. CONTRATAR TODO EL DESARROLLO DEL SITIO WEB A UN DISTRIBUIDOR EXTERNO
3. COMERCIO ELECTRÓNICO E INTERNET
3.1. USO DEL INTERNET Y LA WEB PARA REALIZAR TRANSACCIONES DE NEGOCIOS, TRANSACCIONES COMERCIALES CON CAPACIDAD DIGITAL.
3.2. EL INTERNET Y LA TECNOLOGÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO SON MUCHO MAS PODEROSAS
3.3. POR QUÉ ES DIFERENTE EL COMERCIO ELECTRÓNICO
3.3.1. EL INTERNET Y LAS TECNOLOGÍAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO SON MUCHO MÁS RICAS Y PODEROSAS. (CARACTERÍSTICAS)
3.3.1.1. UBICUIDAD (DISPONIBLE EN CUALQUIER PARTE) ALCENCE GLOBAL (REBASAN LIMITES) ESTÁNDARES UNIVERSALES ( UNIVERSALIDAD) RIQUEZA (COMPLEJIDAD Y CONTENIDO) INTERACTIVIDAD DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONALIZACIÓN Y ADAPTACIÓN TECNOLOGÍA SOCIAL
3.4. CONCEPTOS CLAVE EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
3.4.1. MERCADOS DIGITALES
3.4.1.1. INTERNET HA CREADO UN MERCADO DIGITAL EN DONDE LA PERSONAS INTERCAMBIAN INFORMACIÓN
3.4.2. PRODUCTOS DIGITALES
3.4.2.1. PRODUCTOS QUE SE OFRECEN A TRAVÉS DE LA RED DIGITAL
4. COMERCIO ELECTRÓNICO: NEGOCIOS Y TECNOLOGÍA
4.1. MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
4.1.1. • PORTAL (SON HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA) • E- TAILER (TIENDAS DE VENTA AL MENUDEO EN LÍNEA) • PROVEEDOR DE CONTENIDO ( CREA INGRESOS AL PROVEER CONTENIDO DIGITAL) • AGENTE DE TRANSACCIONES (AHORRO DE TIEMPO Y DINERO) • CREADOR DE MERCADO (ENTORNO DIGITAL DONDE SE REUNEN COMPRADORES Y VENDEDORES) • PROVEDOR DE SERVICIOS • PROVEDOR COMUNITARIO
4.2. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
4.2.1. COMERCIO ELECTRÓNICO DE NEGOCIO A CONSUMIDOR COMERCIO ELECTRÓNICO DE NEGOCIO A NEGOCIO COMERCIO ELECTRÓNICO DE CONSUMIDOR A CONSUMIDOR
4.3. MODELOS DE INGRESOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
4.3.1. MODELO DE INGRESOS POR PUBLICIDAD.
4.3.2. MODELOS DE INGRESOS POR VENTA
4.3.3. MODELO DE INGRESOS POR SUSCRIPCÓN
4.3.4. MODELO DE INGRESOS GRATUITOS
4.3.5. MODELO DE INGRESOS DE CUOTA POR TRANSACCIÓN
4.3.6. MODELO DE INGRESOS AFILIADOS
4.4. WEB 2.0:REDES SOCIALES Y LA SABIDURÍA DE LAS MASAS
4.4.1. REDES SOCIALES
4.4.1.1. LUGARES DE REUNIÓN EN LÍNEA EN DONDE LA GENTE PUEDE REUNIRSE CON SUS AMIGOS Y CON LOS AMIGOS DE SUS AMIGOS
4.4.2. LA SABIDURÍA DE LAS MASAS
4.4.2.1. SITIOS DONDE MILLONES DE PERSONAS PUEDEN INTERACTUAR, OFRECE NUEVAS FORMAS DE COMERCIALIZAR Y ANUNCIARSE, Y DESCUBRIR A QUIEN LE GUSTAN LOS PRODUCTOS
4.4.3. MARKETING DE COMERCIO ELECTRÓNICO
4.4.3.1. INTERNET OFRECE A LOS ESPECIALISTAS EN MARKETING NUEVAS FORMAS DE IDENTIFICAR Y COMUNICARSE CON CLIENTES POTENCIALES A COSTOS BAJOS.
4.4.3.1.1. LONG TAIL MARKETING
4.4.3.1.2. MARKETING DIRIGIDO CON BASE EN EL COMPORTAMIENTO
4.4.3.1.3. PERSONALIZACIÓN DE UN SITIO WEB
4.4.4. COMERCIO ELECTRÓNICO B2B: NUEVAS EFICIENCIAS Y RELACIONES
4.4.4.1. INTERCAMBIO ENTRE FIRMAS DE NEGOCIOS
4.4.4.2. DISEÑA E IMPLEMENTA NUEVAS SOLUCIONES B2B BASADAS EN INTERNET
4.4.4.3. COMERCIO ELECTRÓNICO DE NEGOCIO A NEGOCIO
4.4.4.4. INVENTARIO JUSTO A TIEMPO, PRODUCCIÓN CONTINUA Y EDI
4.4.4.5. REDES INDUSTRIALES PRIVADAS, CENTRAL DE RED PRIVADAS Y MERCADOS NET