1. Beneficios
1.1. Reducción de los costes de aprendizaje
1.2. Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario
1.3. Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento
1.4. Aumento de la tasa de conversación a visitantes a clientes de un sitio web
1.5. Mejora la imagen y el prestigio
2. Consistencia y estandarización
2.1. debe ser
2.1.1. Constante y predecible
2.1.1.1. Shneiderman
2.1.1.1.1. Consistencia debe presentarse:
2.1.1.2. Tognazzi
2.1.1.2.1. Tipo de aplicación
3. Los estándares y especificaciones
3.1. Creación de contenidos digitales multimedia para:
3.1.1. E-learning
3.1.1.1. serie de objetivos
3.1.1.1.1. Posibilidad de reutilizar los contenidos generados
3.1.1.1.2. Rentabilidad económica
3.1.1.1.3. Durabilidad
3.1.1.1.4. Centrar el trabajo en aspectos no tecnológicos
3.1.1.1.5. Ofrecer sistemas de seguimiento del trabajo
3.1.1.1.6. Interoperabilidad
4. Estilo comunicativo
4.1. Combinación de distintos soportes de la comunicación
4.1.1. Creación de vínculo con el usuario
4.1.1.1. Capacidad de aprendizaje
4.1.1.1.1. especialización en:
5. Satisfacción del usuario
5.1. Enseñanza-aprendizaje
6. Efectividad y fíabilidad
6.1. Valoración global
6.1.1. Calidad técnica del entorno
6.1.2. Potencialidad didáctica
6.1.3. Funcionalidad, utilidad
6.1.4. Servicio personales
6.1.4.1. Aspectos más positivos del entorno formativo
6.1.4.2. Aspectos más negativos
6.1.4.3. Otras observaciones
7. Sistemas interactivos
7.1. Acceso y manipulación de datos
7.2. Almacenamiento
8. Componentes de usabilidad
8.1. Publicación electrónica
8.2. Tratamiento de la información
8.3. Enseñanza interactiva
9. Amigabilidad (Usabilidad)
9.1. de origen
9.1.1. "user friendly"
9.2. anglicismo
9.2.1. "facilidad de uso"
9.3. ISO
9.3.1. eficacia, eficiencia y satisfacción
9.3.1.1. tipos de atributos
9.3.1.1.1. Atributos cuantificables de forma objetiva
9.3.1.1.2. Atributos cuantificables de forma subjetiva
9.4. Definción
9.4.1. Contenido visual, interfaz interactiva, manera inmediata.
9.5. de una aplicación
9.5.1. Ser entendible por parte usuarios
9.6. de la accesibilidad
9.6.1. Acceso a todos los potenciales usuarios
9.6.2. Diseño usable
9.6.3. Diseño adaptable
9.7. conjunto de atributos
9.7.1. Determinada interfaz gráfica o diseño