1. Entorno General
1.1. Fuerzas del entorno que pueden producir efectos fuertes dentro del entorno específico de la empresa.
1.1.1. Fuerzas Económicas
1.1.1.1. Se integran, por tasas de interés, inflación, desempleo y crecimiento económico.
1.1.2. Fuerzas Tecnológicas
1.1.2.1. Combinación de herramientas, máquinas, computadoras, habilidades, información y conocimientos de los que se valen los gerentes para diseñar, producir y distribuir bienes y servicios.
1.1.3. Fuerzas Socioculturales
1.1.3.1. Presiones que surgen de la estructura social de un país o una sociedad o de la cultura nacional.
1.1.4. Fuerzas Demográficas
1.1.4.1. Resultado de los cambios en las características o cambios en las actitudes de una población, como edad, género, origen étnico, raza, orientación sexual y clase social.
1.1.5. Fuerzas Políticas y Legales
1.1.5.1. Resultado de cambios en las leyes y los reglamentos.
2. Entorno Específico
2.1. Conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de:
2.1.1. Proveedores
2.1.1.1. Individuos y las compañías que abastecen a una organización con los recursos de entrada.
2.1.2. Clientes
2.1.2.1. Individuos y los grupos que compran los bienes y servicios que producen las organizaciones.
2.1.3. Distribuidores
2.1.3.1. Organizaciones que ayudan a otras a vender sus bienes y servicios a los clientes.
2.1.4. Competidores
2.1.4.1. Es la fuerza más importante que enfrenta una empresa.
2.1.4.1.1. Organizaciones que producen bienes y servicios parecidos a los bienes y servicios de una organización determinada.