Baño público

1. investigar en Internet (blogs, noticias, posts etc..)

2. Usuario + Necesidad + Insight

3. Considerar ergonomía

4. Tecnología (lavar inodoro, dispensar papel,)

5. Prototipos??

6. Definir locación (plaza, parque, concierto, eventos deportivos

7. Tendencias

8. Definir arquetipo de cliente

8.1. Preguntando a concocidos

8.2. Viendo lo que hacen, no solo escuchando lo que dicen

9. Mapa de empatía

10. Definir los patrones, mitos, paradigmas que rompemos