COMPONENTES DE USABILIDAD

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COMPONENTES DE USABILIDAD por Mind Map: COMPONENTES DE USABILIDAD

1. COMPONENTES DE LA USABILIDAD

1.1. Publicación electrónica

1.2. Tratamiento de la Información

1.3. Enseñanza interactiva

2. AMIGABILIDAD (USABILIDAD)

2.1. Es

2.1.1. Anglicismo "USER FRIENDLY"

2.1.1.1. significa

2.1.1.1.1. "Facilidad de Uso"

2.1.2. Definición ISO: Eficacia, eficiencia y satisfacción con la que usuarios específicos logran objetivos específicos en contextos de uso específicos.

2.1.2.1. Atributos

2.1.2.1.1. Cuantificables de forma OBJETIVA

2.1.2.1.2. Cuantificables de forma SUBJETIVA

2.1.3. Ingeniería de la usabilidad

2.1.3.1. Conjunto de fundamentos teóricos y metodológicos que aseguren el cumplimiento de los niveles de usabilidad requeridos para la aplicación.

2.1.4. Accesibilidad

2.1.4.1. Posibilidad de acceso a todos los usuarios potenciales

3. SISTEMAS INTERACTIVOS

3.1. Acceso y manipulación de datos

3.2. Almacenamiento

4. EFECTIVIDAD Y FIABILIDAD

4.1. Se valora en torno a:

4.1.1. Calidad técnica del entorno

4.1.2. Potencialidad didáctica

4.1.3. Funcionalidad, utilidad

4.1.4. Servicios personales

4.1.5. Aspectos más positivos del entorno formativo

4.1.6. Aspectos más negativos

4.1.7. Otras observaciones

5. EFICIENCIA

5.1. El diseño multimedia puede ser una herramienta útil si se emplea adecuadamente.

6. FACILIDAD DE APRENDIZAJE

6.1. Interacción efectiva con el sistema o producto. Predictibilidad, sintetización, familiaridad, la generalización de los conocimientos previos.

7. FLEXIBILIDAD

7.1. Variedad de posibilidades.

8. ROBUSTEZ

8.1. Nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos.

9. BENEFICIOS

9.1. Reducción de los costos de aprendizaje.

9.2. Disminución de los costos de asistencia y ayuda al usuario.

9.3. Optimización de los costos de diseño, rediseño y mantenimiento.

9.4. Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web.

9.5. Mejora la imagen y el prestigio.

10. CONSISTENCIA Y ESTANDARIZACIÓN

10.1. El comportamiento de los elementos debe ser

10.1.1. Constante y predecible

10.1.1.1. Según Shneiderman

10.1.1.1.1. La consistencia debe respetarse en:

10.1.1.2. Según Tognazzini

10.1.1.2.1. Varía según el tipo de aplicación

10.1.1.2.2. Vigilancia de la consistencia en orden descendente:

11. ESTÁNDARES Y ESPECIFICACIONES sobre creación de contenidos E-LEARNING

11.1. Persiguen los objetivos:

11.1.1. Posibilidad de reutilizar los contenidos generados.

11.1.2. Interoperabilidad

11.1.2.1. Cualidad de un contenido digital de funcionar correctamente en diferentes sistemas operativos y plataformas educativas.

11.1.2.1.1. Para esto debe haber:

11.1.3. Durabilidad de los contenidos generados

11.1.4. Rentabilidad económica

11.1.5. Ahorro de costes en el desarrollo de un entorno de impartición.

11.1.6. Permitir que el trabajo se centre en aspectos no tecnológicos, produciendo contenidos de mayor calidad pedagógica.

11.1.7. Ofrecer completos sistemas de seguimiento del trabajo de los alumnos

12. ESTILO COMUNICATIVO

12.1. El diseño multimedia combina los distintos soportes de la comunicación de una forma interactiva, creando un vínculo participativo con el usuario.

13. CAPACIDAD DE APRENDIZAJE DEL USUARIO

13.1. Puede especializarse

13.1.1. Diseño de sitios web o interfaces

13.1.1.1. Exige

13.1.1.1.1. Acomodamiento constante a los nuevos canales de comunicación

14. SATISFACCIÓN DEL USUARIO

14.1. Desarrollo de recursos que apoyan y enriquecen los procesos de enseñanza-aprendizaje.

15. LA USABILIDAD COMO CONJUNTO DE ATRIBUTOS

15.1. Experiencia de usuario

15.1.1. Facilidad

15.1.2. Eficiencia

15.1.3. Recordabilidad

15.1.4. Errores

15.1.5. Satisfacción