1. Innovaciones en la aplicación de los descubrimientos del entrenamiento en laboratorios de sensibilización en las organizaciones complejas.
1.1. *El surgimiento de la investigacón-acción
1.2. 1945 - Creación del Centro de Investigacón p/ la Dinámica de Grupos (CIDG) por: Kurt Lewin - Surgimiento de los Grupos T "Grupos de Aprendizaje"
1.3. Surgimiento NTLs por: -Benre -Bradford -Lippitt
1.3.1. *Inventaron el empleo difundido del rotafolios como una forma de registrar, recuperar y presentar los datos en las actividades del DO.
1.4. Robert Tannenbaum
1.4.1. Lider del primer programa no formal de entrenamiento en el DO, la Comunidad de aprendizaje en el desarrollo organizacional en la UCLA.
1.5. Chris Argyris
1.5.1. Dirección de sesiones de formación de equipos con el ejecutivo principal y con su equipo ejecutivo de mayor nivel.
1.5.1.1. Primeros Clientes: IBM y Exxon.
1.6. Douglas McGregor
1.6.1. Fue uno de los primeros científicos de la conducta que empezaron a resolver el problema de la transferencia y a hablar en forma sistemática acerca de la aplicación de las habilidades del grupo-T en las organizaciones complejas y ayudar a llevarla a cabo.
1.7. Herbert Shepard
1.7.1. Se involucró en actividades de desarrollo de la comunidad, en el Case Institute of Technology. Fundó el primer programa de doctorado dedicado a capacitar especialistas en el DO.
1.8. Herbert Shepard y Robert Blake
1.8.1. Iniciaron una serie de laboratorios de dos semanas a los que asistieron todos los miembros de la gerencia a nivel "medio". Una de las innovaciones en este programa de entrenamiento fue un énfasis en las relaciones intergrupo, así como interpersonales.
1.9. Robert Blake y Jane Mouton
1.9.1. Blake prestó su servicio en la Unidad de Investigación Psicológica de la Fuerza Aérea del Ejército, en dode interactuó con un gran número de científicos de la conducta, incluyendo a los sociólogos. Esto contribuyó a su interés en "considerar al sistema más que a los individuos dentro del sistema sobre una base aislada de uno a uno".
1.10. Eva Schindler-Rainman
1.10.1. Trabaja con una extensa gama de clientes, tanto en Estados Unidos como a nivel internacional. Su primera y extensiva contribución en el movimiento de desarrollo de la comunidad, la identifican claramente como una de las pioneras en el surgimiento del entrenamiento en laboratorio del DO.
1.11. Richard Beckhard
1.11.1. *En la historia del DO vemos a consultores tanto externos como internos y a los departamentos de personal que se apartan de sus roles tradicionales y colaboran en un nuevo enfoque al mejoramiento de la organización.
1.11.2. Trabajó con McGregor en General Mills en el año de 1959 o 1960, en donde McGregor trabajaba con Dewey Balsch, vicepresidente de personal y de relaciones industriales, en un intento para facilitar "un programa de cambio total de la cultura de la organización, que hoy en día se podría llamar calidad de vida en el trabajo, o DO". Trabajan en los aspectos de las relaciones entre los trabajadores y la supervición; los papeles de la supervición y de la gerencia en varios niveles, la administración de participación real.
2. Investigación de las encuestas y la metodología de retroalimentación
2.1. *Gira alrededor de las técnicas y el enfoque desarrollados por los miembros del personal en el Centro de Investigación de Encuestas (CIE) de la Universidad de Michigan.
2.2. Rensis Likert
2.2.1. Director de la división de programas de encuestas de la Oficina Federal de Economía Agrícola. Desarrolló la escala de cinco puntos de Likert, que se ha utilizado extensamente. Para Life Insurance Agency Management realizó investigaciones sobre liderazgo, motivación, clima organizacional y productividad.