Departamento de Recursos Humanos
por Astrid Turcios
1. Gestión del Capital Humano
1.1. Tipos
1.1.1. Intuitivo
1.1.2. Por experiencia
1.1.3. Formal
1.2. Funciones
1.3. Capital Humano como ventaja competitiva
1.3.1. Estrategias
1.3.1.1. Liderazgo en costes
1.3.1.2. Diferenciación
1.3.1.3. Enfoque en un segmento de mercado
1.4. Políticas del capital Humano
1.4.1. Gestión por competencias
1.4.2. Inteligencia emocional
1.4.3. Gestión del conocimiento
1.4.4. Modificación de las conductas
1.5. Competencia Laboral
2. Posición en el organigrama de la empresa
2.1. Actitud y Aptitud
2.2. Eficiencia
2.3. Desarrollo
3. Funciones
3.1. Organización
3.1.1. Planificación
3.1.2. Selección
3.1.3. Motivación y Formación
3.1.4. Valoración de los puestos
3.2. Evaluación de Control y Desempeño
3.2.1. Control de incidencias
3.2.2. Evaluación de Resultados
3.3. Gestión
3.3.1. Administración
3.3.2. Relaciones Laborales
3.3.3. Servicios Sociales
4. Enfoques del Depto. RRHH
4.1. Burocratico
4.2. Organizativo
4.3. Estrategico
5. Comunicación en el area de RRHH
5.1. Tipo
5.1.1. Horizontal
5.1.2. Descendente
5.1.3. Ascendente
5.2. Comunicaciones Escritas en el Área de Personal
5.2.1. Circular Interna
5.2.2. Notas Informativas
5.2.3. Memorandum
5.2.4. Publicaciones Periodicas