Teorías motivacionales desde la perspectiva de comportamiento del consumidor

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Teorías motivacionales desde la perspectiva de comportamiento del consumidor por Mind Map: Teorías motivacionales desde la perspectiva de comportamiento del consumidor

1. marketing

1.1. tomar en cuenta la demanda de sus productos

1.2. determina los intereses, metas, motivos de compra, deseos, anhelos y demandas del consumidor .

1.3. estudia el comportamiento del consumidor

1.4. la comprencion de las necesidades y deseos del consumidor

1.4.1. originan las relaciones de intercambio

1.5. factores externos y internos

1.5.1. como la promoción, la publicidad, los precios, productos y puntos de distribución

1.5.2. procesos de conciencia, de motivacion y emociones

2. teoría de maslow

2.1. identifica cinco niveles de necesidades

2.1.1. autorrealizacion

2.1.1.1. creatividad, espontaneidad

2.1.2. estima

2.1.2.1. confianza, respeto y éxito

2.1.3. sociales

2.1.3.1. amistas y efecto

2.1.4. seguridad

2.1.4.1. física, de empleo, familiar, de salud

2.1.5. fisiológicas

2.1.5.1. respiración, alimentación, descanso

2.2. las necesidades básicas se encuentran debajo y las superiores arriba

2.3. cuando se logran stisfacer las necesidades inferiores, entran las necesidades superiorees

2.3.1. con esto llega la motivacion

2.4. empresa que vende productos de lujos pretende llegar al nivel mas alto

2.5. adecuará su producto y su mensaje publicitario al escalón de necesidad que cree que puede cubrir y satisfacer

3. teoría de factor dual (herzabeg)

3.1. higienicos

3.1.1. factores económicos,condiciones físicas del trabajo, seguridad, factores sociales, status.

3.2. motivacionales

3.2.1. tareas estimulantes, sentido de autorrealizacion, reconocimiento de labor bien hecho, logro y mayor responsabilidad

4. teoria de mcclelland

4.1. poder, afiliacion y logro

4.1.1. logro: alcance de altos estándares de ejecución en aquellas actividades

4.1.2. afiliación puede ejercer una gran influencia y control sobre la motivación de compra. (motivos sociales, necesidad e agradar)

4.1.3. poder capacidad que tiene el individuo para influir en las creencias

4.1.3.1. preocupaciones de estatus y reeputacion

5. fijacion de metas de loke

5.1. es aquello que una persona se esfuerza por lograr

5.2. alcanzar una meta es una fuente

5.2.1. de la motivacion

5.3. el cual consumidor tiene que decidir si sigue o no una meta y por que desea o no seguirla

5.4. niveles

5.4.1. nivel supraordenado

5.4.1.1. ¿por que deseo alcanzar aquello por lo cual me estoy esforzando?

5.4.2. nivel básico

5.4.2.1. ¿para que me esfuerzo?

5.4.3. nivel subordinado

5.4.3.1. como puedo lograr aquello por lo que me estoy esforzando

6. teorías de aprendizaje y cognitivas

6.1. internos

6.1.1. motivación, percepción, experiencia, características personales y actitudes

6.2. externos

6.2.1. entorno económico, cultural familiar grupo social

6.3. aprendizaje trata de explicar el comportamiento del consumidor

6.3.1. clásico,

6.3.1.1. asocia dos estímulos,

6.3.1.1.1. lealtad a la marca

6.3.2. operante

6.3.2.1. mas utilidades para el comportamiento del consumidor

6.3.3. observación

6.3.3.1. explica muchos comportamientos de la apersonas consumidores imitando las conductas de consumo

6.3.3.1.1. en el que desea ser aceptado

6.4. cognitivas

6.4.1. atribución

6.4.1.1. bucar una explicacion de comportamiento

6.4.1.1.1. clasificación de causas como internas y externas, estables e inestables

6.4.2. disonancia

6.4.2.1. desarmonia interna del istema de ideas, creencias y emociones