Mantenimiento de equipos de cómputo.
por Benito Sebastián López
![Mind Map: Mantenimiento de equipos de cómputo.](https://www.mindmeister.com/image/xlarge/989353233/mind-map-mantenimiento-de-equipos-de-c-mputo.png)
1. Soporte Técnico.
1.1. Soporte vía remoto.
1.2. Soporte en sitio.
2. Introducción.
2.1. Definición. ¿Qué es?
2.2. Propósito. ¿Por qué es necesario?
2.3. Función. ¿Para qué sirve?
2.4. Material y Herramientas necesarias.
2.5. Medidas de seguridad.
3. Renovación y Migración de equipos.
3.1. Respaldo de información y migración.
3.2. Formateo a bajo nivel.
3.3. Configuración de dispositivos adicionales.
3.4. Configuración del correo.
4. Software.
4.1. Mantenimiento Preventivo.
4.1.1. Revisión y depuración general del disco duro.
4.1.2. Desfragmentación del disco duro.
4.1.3. Actualización del sistema operativo.
4.1.4. Instalación de antivirus, eliminación o aplicación de la vacuna.
4.2. Mantenimiento Correctivo.
4.2.1. Solución de problemas.
4.2.2. Desinstalación de software.
5. Hardware.
5.1. Mantenimiento preventivo.
5.1.1. Limpieza física interna y externa.
5.1.1.1. Gabinete.
5.1.1.2. Monitor.
5.1.1.3. Teclado.
5.1.1.4. Mouse.
5.2. Mantenimiento correctivo.
5.2.1. Reparación o reemplazo de piezas.
5.2.2. Procesos de verificación del funcionamiento.
5.2.2.1. Energético.
5.2.2.2. Pila.
5.2.2.3. Procesador.
5.2.2.4. Disco duro.
5.2.2.5. Tarjeta madre.