CONTROL DE CALIDAD DE SOFTWARE

1. Grandes Maestros de la Calidad

1.1. Deming (1900-1993). Circulo de Deming (Planear, Hacer, Verificar, Actuar).

1.2. Joshep (1904-2008)

1.3. Armand (1922): Control Total de Calidad "Lo mejor para el cliente en servicio y precio".

1.4. Crosby (1926-2001): La calidad es gratis "Hacer las cosas bien a la primera vez".

1.5. Tanguch (1924-2012): Creador del diseño robusto.

1.6. Shinge (1909-1990): Creador del sistema justo a tiempo.

1.7. Carlzon (1941): Creador del concepto momentos de la verdad.

1.8. Ishikawa (1915-1989): Diagrama de causa y efecto.

2. Calidad de Software

2.1. Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explicita mente establecidos con los estándares de desarrollo explicitamente documentados y con las características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente.

2.1.1. Concordancia del producto son:

2.1.1.1. Los requerimientos funcionales y no funcionales explicitamente establecidos por los clientes y usuarios.

2.1.1.2. Los estándares desarrollados explicitamente.

3. Control de Calidad de Software VS Aseguramiento de Calidad de Software

3.1. Control de Calidad de Software

3.1.1. Detecta problemas en los productos de trabajo.

3.1.2. Verifica que los productos cumplan los estándares de calidad especificos.

3.2. Aseguramiento de Calidad de Software

3.2.1. Evalúa que los procesos y estándares utilizados en el proyecto cumplan con los estándares organizacionales.

4. Puntos de Vista princiaples en la Calidad de Software

4.1. Punto de Vista del Usuario

4.2. Punto de Vista del Ingeniero

4.3. Punto de vista del gerente del proyecto

5. ¿Que es?

5.1. Evaluación del proceso de software para producir un producto que cumpla los requisitos asignados.

6. ¿Que es calidad?

6.1. Grado en el cual un sistema, componente o proceso satisface los requerimientos especificados y las expectativas o necesidades del cliente

7. Breve historia de la Calidad

7.1. En los años 20 Weatern Electric Company crea un departamento de inspeccion.

7.2. En la Segunda Guerra mundial los militares estadounidenses comienzan a utilizar procedimientos estadísticos de muestreo y establecen normas llamadas "MIL-SID".

7.3. En 1946 se funda en EEUU la ASQC.

7.4. En 1951 los japoneses crean el premio Deming.

7.5. En 1977 Shingo plantea la estrategia de calidad "Cero Defecto".

7.6. En 1985 paises miembros de ISO se encarga del Comite Técnico TC-176.

7.7. En 1987 publica la primera edición ISO 9000.