Comunicación Oral y Escrita

1. La comunicación escrita, es un mensaje es transmitido a través de medios escritos al receptor.

1.1. Tiene algunas ventajas como: consultar el mensaje y al hacerlo puede haber un periodo de reflexión.

1.1.1. Las desventajas son: la retroalimentacion no se hace enseguida, el mensaje puede ser interpretado de manera equivocada y también impulsa al aislamiento.

1.2. el mensaje debe ser: breve, y conciso, claro, eficaz,,natural y cortés.

2. Se realiza por medio de una convocatoria, acta de reunión, anuncios, tarjetas e invitaciones.

3. La comunicación oral, es la lengua hablada, la cual permite realizar retroalimentación.

3.1. Debe ser clara y entendible.

3.2. Los elementos son: mensaje, emisor, receptor y código.

3.3. aspectos a destacar: la mirada, la postura y los gestos.

3.4. Es fundamental saber escuchar.