Conflicto y Negociación

1. Actitudes de Negociación

1.1. Pensar positivo

1.2. Estar en el momento adecuado

1.3. Invertir tiempo y recursos

1.4. Gama de estrategias

1.5. Mente abierta

1.6. Flexibilidad

1.7. Convencerse a sí mismo

1.8. Tener seguridad de sí mismo

2. La comunicación en amigos y así

2.1. Comunicación entre las partes

2.1.1. Cuáles son

2.1.1.1. Planteamientos

2.1.1.2. Objetivos

3. 4 Formas básicas de comunicarnos

3.1. Lo que hacemos

3.2. Lo que decimos

3.3. La apariencia

3.4. Como lo decimos

4. Definición

4.1. Conocimiento interno y externo

4.1.1. * planeación

4.1.2. Organización

4.1.2.1. Motivación

4.1.3. Dirigir

5. Es

5.1. Método para lograr acuerdos

5.1.1. Elementos cooperativos

5.1.1.1. Acuerdo

5.1.2. Elementos competitivos

5.1.2.1. Mejor acuerdo

6. Actitudes en la Negociación

6.1. Gano/Pierdas

6.1.1. Personalidad para lograr lo que persiguen

6.2. Pierdo/Gano

6.2.1. Ninguna visión

6.3. Pierdo/Pierdes

6.3.1. Obstinados y egoístas

6.4. Gano/Ganas

6.4.1. Consiguen lo que quieren

6.5. Ganar/Ganar

6.5.1. Mutuamente satisfactoria

7. Etapas de Negociación

7.1. 1. Estar Preparado

7.2. 2. Maximizar las alternativas

7.3. 3.Negociación con las personas adecuadas

7.4. 4.Conceder un margen de maniobra

7.5. 5. No ceder demasiado

7.6. 6. Estar preparado para decir no

7.7. 7. Hacer que su palabra sea un vínculo