Posicionamiento Estratégico en las Organizaciones
por Blanca Sanchez
1. Ámbito Interno de la Organización
1.1. MIS Sistema de Inteligencia del Marketing para analizar información. Datos primarios y secundarios.
1.1.1. Gestión del conocimiento
1.2. Registro de ventas y facturación
1.3. Registro de Servicio al cliente sobre quejas o reclamaciones
1.3.1. Capacitación a Empleados
1.3.1.1. Empresas que aprenden. Branding personal y gestión de compentencias
1.4. Calidad en los procesos
1.4.1. Mejora continua
1.5. Establecimiento de recursos anuales
1.6. FODA
1.6.1. Pensamiento sistémico en la toma de decisiones
1.7. Análisis del Diamante de Porter
1.8. Matriz BCG para evaluar el portafolio de productos y servicios
1.9. Establecimiento de la Filosofía Organizacional
1.10. Seguimiento a operaciones: logística y producción
2. Análisis de la información para la toma de decisiones
2.1. Redefinición de la filosofía Organizacional
2.2. Establecimiento de Objetivos Generales y por área que sean congruentes con las prioridades de la organización. Definición de Estrategias y planes de Acción
2.2.1. Seguimiento a objetivos generales y específicos en al menos 2 tiempos en el año. De preferencia revisión cuatrimestral para generar cambios necesarios en la estrategia y su implementacion
2.3. Análisis de la Competencia y planteamiento de la visión a lp de la organización acorde a las nuevas prioridades
2.3.1. Seguimiento a participación de mercado, volumen de ventas y crecimiento del mercado
2.4. Selección del Mercado Meta a diriguirse
2.4.1. Indicador de crecimiento: Participación de mercado
2.5. Comunicación estrategica con los clientes, proveedores y empleados
2.5.1. Indicador para medir la eficiencia de la comunicación y el establecimiento de relaciones redituables
2.6. Análisis de la Incertidumbre, evaluación de las amenazas, establecimiento de planes de acción
2.6.1. Indicador para la gestión de riesgos y su prevención