Схема монетизации колл-центра
Valera Sidorinにより
1. Оплата труда оператора, схема мотивации (при базе 10000 чел.)
1.1. Конверсия 4-9%
1.1.1. оклад 5000+20% kpi (x4 чел.)
1.1.1.1. Прибыль за лидов - 4000 - 29000р
1.2. Конверсия 10-25%
1.2.1. оклад 5000+50% kpi (х4 чел.)
1.2.1.1. Прибыль за лидов- 18000 - 63000р
1.3. Конверсия >26%
1.3.1. оклад 5000+15% kpi (х4 чел.)
1.3.1.1. Прибыль за лидов - от 40000р
2. Расчет чистой прибыли
2.1. Конверсия 4-9%
2.1.1. -20500 - 8500р
2.2. Конверсия 10-25%
2.2.1. -3500 - 42500р
2.3. Конверсия >26%
2.3.1. >19500р