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OMC業務まとめ により Mind Map: OMC業務まとめ

1. 日毎

1.1. Mail Dealer対応

1.2. SNSの日記へのコメント

1.3. 勉強会・Webセミナーの告知メール作成

1.3.1. 1週間前用

1.3.2. 3日前用

1.3.3. 前日用

1.3.4. 当日用(Webセミナーのみ)

2. 週毎

2.1. IPSにて決済エラー者のチェック

2.1.1. 常習的にエラーになる方には、決済が停止にならない様に気を配っておく。

3. 月毎

3.1. SNS

3.1.1. インフォメーションBOXの更新

3.1.2. サイドバーのイベント情報更新

3.2. Webセミナー

3.2.1. Googleformにて申し込みフォーム作成

3.2.1.1. スプレッドシートに連携しておく

3.2.2. 当日の準備

3.3. 勉強会

3.3.1. アスメルにて申し込みフォーム作成

3.3.1.1. スプレッドシートに連携しておく

3.3.2. 電子領収書を発行(懇親会が開催された場合)

3.3.2.1. 懇親会から2週間以内に領主書を発行し、連絡する。

3.4. 決済

3.4.1. IPSにて決済エラーが複数回生じている人を抽出

3.4.1.1. 4回エラー対象には、支払いについてのメールを送る。

3.4.1.2. 3回までのエラー対象には適宜判断して、メールを送ることもある。

4. スポット

4.1. 新規入会者対応

4.1.1. 会員リストの「3期受講生リスト」に追加

4.1.1.1. メールアドレス・名前・電話番号・備考・登録コースを入力する。

4.1.2. 決済が銀行振込だった場合は、「銀行振込お知らせチャット」に通知される内容を確認

4.1.2.1. チャットに自動で届く文面を参照し、新規入会者に対しメールにて連絡する。

4.1.3. 自動化によるSNS・オレンジメールへの登録がされなかった場合

4.1.3.1. SNSの招待メールをOMC SNS管理画面から送信する。

4.1.3.2. オレンジメールに登録

4.1.3.2.1. OMC Plus用

4.1.3.2.2. OMC3期用

4.2. 退会者対応

4.2.1. 会員サイトのダッシュボードより会員情報を変更

4.2.1.1. WishList Membersにて、ステータスを[cancel a contract]に変更する。

4.2.2. IPSの自動課金を停止

4.2.3. オレンジメールのリストから解除

4.2.3.1. OMC Plus用

4.2.3.2. OMC3期用

4.2.4. OMC Plus SNSの管理画面から、対象者を強制退会に変更

4.2.5. 会員リストを修正

4.2.5.1. 対象者の備考欄に退会したことと、その日付を入力し、該当の行を非表示にする。