Comunicación

1. Comunicación verbal

1.1. Claridad

1.2. Brevedad

1.3. Naturalidad

1.4. Corrección gramatical

2. Comunicación no verbal

2.1. Apariencia física

2.2. Contacto visual

2.3. Voz

2.3.1. Volumen

2.3.2. Pronunciación

2.3.3. Entonación

2.3.4. Velocidad

2.3.5. Pausas

2.4. Postura

2.5. Movimiento

2.6. Gestos

3. El acto comunicativo es el proceso mediante el cual se transmite un contenido del emisor al receptor, todo acto comunicativo tiene la función de informar o comunicar.