1. Компания
1.1. Компания в целом
1.1.1. Как называется ваша компания? Точное написание
1.1.1.1. Везде должно быть единое написание. Уделите внимание большим буквам
1.1.1.2. Замания
1.1.1.2.1. За - заяц
1.1.1.2.2. Ма - Аленький цветочек зеленый чудище
1.1.1.2.3. Ни -
1.1.1.2.4. я
1.1.1.3. Как зовут
1.1.1.3.1. Гришин Андрей
1.1.2. Почему компания называется именно так?
1.1.2.1. Может послужить в качестве интересной истории для блока о компании
1.1.2.2. нет ответа
1.1.2.3. не хочет говорить
1.1.3. Дайте несколько формулировок сферы деятельности.
1.1.3.1. семейне парки развлечения направленные на активный отдых деток
1.1.3.1.1. ЦА
1.1.4. Какие у компании есть сайты и какие есть сейчас показатели?
1.1.4.1. http://viezdnoy.zamania.ru/
1.1.5. Установлена ли яндекс метрика и гугл аналитика? Предоставьте доступ
1.1.5.1. доступ даст
1.1.6. Какие есть рекламные материалы компании? Буклеты и пр. Лучше собрать их исходники в одной папке
1.1.6.1. Есть презентация
1.1.6.1.1. Запросить
1.1.6.2. обращались в агентства
1.1.6.3. СРМ есть
1.1.6.3.1. Битрикс
1.1.7. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?
1.1.8. Расскажите историю по шагам и вехам развития. Какие проблемы вы решали. Что вы улучшали из года в год. Как росли или падали цифры.
1.1.9. Представьте компанию в цифрах (для блока с цифрами)
1.1.9.1. (год/месяц/начало существования):
1.1.9.1.1. с 2010 года
1.1.9.2. a) Оборот и прибыль;
1.1.9.3. c) Количество проданных единиц;
1.1.9.3.1. выездных 1000 +
1.1.9.4. b) Количество товара в ассортименте;
1.1.9.5. d) Количество сотрудников (штатные, подрядные);
1.1.9.5.1. оффлайн более 100
1.1.9.5.2. УК - 200 человек
1.1.9.6. e) Количество клиентов;
1.1.9.6.1. 500 тыс человек которые интересовались занимаесь
1.1.9.6.2. 478 тыс контактов
1.1.9.7. f) Количество офисов, франшиз;
1.1.9.7.1. 14 парков в Москва и Области
1.1.9.7.2. Парки квид рок кофе 1
1.1.9.8. g) Количество наград;
1.1.9.8.1. Нет
1.1.9.9. h) Количество посетителей сайта, просмотров блога, подписчиков в телеграме, ВКонтакте во всех социальных сетях
1.1.9.10. i) Цифры масштаба (километры проводов, тонны сырья, миллионы человекочасов, тысячи миль перелетов, сотни эскизов, терабайты исходников)
1.1.9.11. j) Цифры времени (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, за сколько выезжает мастер на замер, период расчета сметы, время доставки товара)
1.1.9.12. k) Цифры, которые не вошли в список выше.
1.2. Продукт
1.2.1. Что вы продаете?
1.2.1.1. Праздник
1.2.1.2. Выездной
1.2.1.2.1. Безопасноть ребенка с другими мероприятиями
1.2.1.2.2. Аниматор в маске в перчатке
1.2.2. Зачем и в какой ситуации это покупают?
1.2.2.1. День рождение ребенка
1.2.2.2. возможность занять ребенка
1.2.3. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
1.2.3.1. нужно отметить праздник
1.2.3.2. счастливый ребенок удовлетвернная мама
1.2.4. Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки. Честно, в чем вы лучше?
1.2.4.1. Почему клиенты покупают именно ваш продукт, а не у конкурентов?
1.2.4.2. недостатки
1.2.4.2.1. Не очень широкая геограция сеть
1.2.4.2.2. обратная связь
1.2.4.2.3. Ограниченность выбора с точки зрения праздником
1.2.4.3. Положительная
1.2.4.3.1. быстрая оратная связь от КЦ
1.2.4.3.2. не высокая стоимость продажи
1.2.4.3.3. имя бренда
1.2.4.4. конкуренты и почему
1.2.4.4.1. не ориантироваться
1.2.4.4.2. кидзания
1.2.5. Каков принцип работы продукта?
1.2.6. Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?
1.2.6.1. Для услуг: распишите услугу по этапам или логическим элементам
1.2.6.2. 1 вариант
1.2.6.2.1. 1
1.2.6.2.2. фб/лидмформа
1.2.6.3. 2 вариант
1.2.6.3.1. 1
1.2.6.3.2. посадочная страница
1.2.6.4. 3
1.2.6.4.1. 1
1.2.6.5. 4
1.2.7. Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой? (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.) Возможно, её следует разработать - даст ли это прирост продаж?
1.2.8. Что происходит после того, как человек купил? Как выглядит использование ваше продукта?
1.2.8.1. Сейчас нету отдела который прозваниает и узнает качество
1.2.9. Как ваша компания взаимодействует с клиентами после использования? Как вы сопровождаете клиента? (Рекомендуем придумать подарок за видео-отзывы и обратную связь)
1.2.9.1. Ни как
1.2.10. Для товаров: Расскажите все, что знаете по каждому из этапов жизненного цикла, а именно:
1.2.10.1. a) Из какого сырья и материалов производится товар?
1.2.10.2. b) Где, кем и как он изготавливается?
1.2.10.3. c) Как выглядит транспортировка товара?
1.2.10.4. d) Как продукт хранится на складе?
1.2.10.5. e) Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте?
1.2.10.6. f) Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты?
1.2.10.7. g) Нужно ли утилизировать товар, и, вообще, что можно сказать про стадию после использования?
1.3. Клиенты, опыт и портфолио
1.3.1. Есть ли у вас клиенты-звезды? (люди и организации)
1.3.1.1. есть не назову лично
1.3.1.1.1. использовать нельзя
1.3.2. Расскажите про свои самые значимые проекты и достижения:
1.3.2.1. a) Опишите свой самый дорогой проект;
1.3.2.2. b) Опишите свой самый масштабный проект;
1.3.2.3. c) Опишите самый известный проект;
1.3.2.4. d) Опишите самый необычный проект;
1.3.2.5. e) Опишите самый сложный проект.
1.3.3. Сотрудничали ли вы когда-либо с государственными структурами? (это повышает доверие)
1.3.3.1. Благотворительность
1.3.3.1.1. Пригшлаем детей из детских домов на праздники
1.3.4. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
1.3.5. Самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения?
1.3.6. Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать? (Продавать через деньги очень легко)
1.4. Сервис и условия
1.4.1. Опишите самые удачные акции, которые вы проводили.
1.4.1.1. 1
1.4.1.1.1. 50% на бакнметное меню
1.4.1.2. 2
1.4.1.2.1. пиццав подарок при заказе банкета
1.4.1.3. 3
1.4.2. Дарите ли вы своим клиентам подарки и в каком случае?
1.4.2.1. Если только акция
1.4.2.1.1. Подарки могут быть разные от пицыы до рюкзака
1.4.3. Расскажите про финансовые условия работы(предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товарные кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и т.д.).
1.4.3.1. Оплата 100%
1.4.3.2. Средний чек
1.4.3.2.1. выездноые мероприятия
1.4.3.3. наличные
1.4.3.4. перевод
1.4.3.5. через сайт по карте
1.4.4. Как вы собираете обратную связь от клиентов?
1.4.5. Как вы контролируете качество?
1.4.6. Как вы работаете с претензиями и рекламациями?
1.4.7. Есть ли в вашем бизнесе понятие “легкого входа” или бесплатного первого шага для клиента? Что бы могло быть? Что можно дать бесплатно?
1.4.7.1. нету
1.5. Люди и команда (для блока о команде)
1.5.1. 1. Кто ключевые люди в компании? (имена, должности)
1.5.1.1. Дети лучше указать
1.5.1.1.1. брать шерстока фотки
1.5.1.2. не надо указывать
1.5.2. 2. Дайте краткую справку о каждом? (биография, опыт, достижения и победы, знаковые проекты и клиенты)
1.5.3. Какие требование вы выдвигаете к работникам (сертификаты, лицензии, профессиональное образование, физическая подготовка, возраст, этические принципы)
1.5.4. Как ваша компания развивает и обучаетсвоих сотрудников?
1.6. Внутренняя кухня. То, что надо сфотографировать
1.6.1. Есть ли у вас свой брендированныйтранспорт?
1.6.2. Покажите и расскажите про ваш офис? (магазин, ресторан, шоурум)
1.6.3. Есть ли у вас фирменная одежда, элементы фирменного стиля, логотипы в офисе, вывеска (такие фотографии хорошо закрывают доверие)
1.6.4. На каком оборудовании вы работаете?
1.6.5. Есть ли у вас собственные софты и программы?
1.6.6. Какие традиции и правила существуют в вашей компании?
1.6.7. Есть ли у вас своя служба безопасности?
1.6.8. Можете ли вы показать брендированную или сувенирную продукцию? (Даже ручка или календарик с вашим логотипом на общей фотографии вашего офиса будут показывать, что вы настоящие)
1.6.9. Что еще можно сфотографировать или о чем можно снять видео, чтобы показать, что вы существуете или раскрыть преимущества вашего продукта?
1.7. Соц. подтверждение
1.7.1. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес?
1.7.2. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки,благодарственные письма)?
1.7.3. Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии,интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи).
1.7.4. Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании.
1.7.5. Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию?
1.7.6. Есть ли уже у вас отзывы? есть ли отзывы на сторонних ресурсах? (В автотемах хорошо работают отзывы на drive2)
1.7.7. Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в %
1.7.8. Является ли компания членом ассоциаций, гильдий и других профессиональных гильдий и других профессиональных
1.7.9. Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки?
1.7.10. Организует ли ваша компания значимые профессиональные события (выставки,конференции, школы, семинары, роад-шоу,презентации, церемонии).
1.8. Детали и мелочи
1.8.1. Используете ли вы уникальные материалы?
1.8.2. Владеете ли вы уникальными технологиями и методиками.
1.8.3. Раскройте секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует.
1.8.4. Работают ли с вами уникальные, единственные в своем роде специалисты?
1.8.4.1. нету
1.8.5. Укажите те детали и мелочи в продукции или услуге, по которым можно судить о безупречном качестве. (Отлично подойдет для "взрыв-схемы" или иначе проиллюстрирует качесвто)
1.9. Личность руководителя (покупают не продукт, покупают Вас)
1.9.1. Семейное ли у вас дело? (повышает доверие). Чем занимались ваши предки?
1.9.2. Какое образование? Можете ли вы похвастать образованием?
1.9.3. Имеете ли ученую степень, публикации и занимается ли научно-преподавательской деятельностью.
1.9.4. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?
1.9.5. Кто учитель (известный мастер)?
1.9.6. Личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные)
1.9.7. Хобби и увлечения
1.9.8. Другие бизнесы и проекты
1.9.9. Участвуете ли каким-то образом в социальной и культурной жизни общества? (социально-активные бизнесы имеют больше доверия)
1.10. Еще вопросы
1.10.1. Какие вопросы вы задаете, когда квалифицируете лида?
1.10.2. Гео работы компании? (например, работаем по Краснодарскому краю)
1.10.2.1. Москва
1.10.3. Часы работы? (например, с 9 до 19)
1.10.3.1. 10 до 19 ежедневно
1.10.3.2. телефон
1.10.3.2.1. который на сайте КЦ
1.10.4. Какие подарки можем дать для того чтобы стимулировать посетителя? (например, скидку, купон, какие – то плюшки)
1.10.4.1. нет
1.10.5. Каких результатов хотите достичь?
1.10.6. Как продвигаетесь сейчас
1.10.6.1. Каких результатов удалось достичь
1.11. Целевая аудитория
1.11.1. Персонаж который покупает чаще всего, который делает 80% всех покупок
1.11.2. Соцдем:
1.11.2.1. Пол
1.11.2.1.1. Ж
1.11.2.2. Возраст
1.11.2.2.1. от 25 до 45
1.11.2.2.2. 25-34
1.11.2.3. выше среднего
1.11.2.3.1. от 150 тыс на семью
1.11.3. Боль (У меня болит/у меня нету/у меня плохо) (у меня чего-то нету)
1.11.3.1. ребенок меня достал хочу его занять
1.11.3.2. Пришла в ТЦ заманию скинула и пошла шопиться
1.11.3.3. День рождение
1.11.4. Потребности зачем покупает (не путать с болью пример «Боль потом потребность. Пример: Мужчина 25 лет весит 150 кг. У него боль «Я жирный». Потребность: Я не могу познакомится с девушками потому, что я жирный и т.д.»)
1.11.5. Критерии выбора продукта (на что в первую очередь смотрит что может склонить к покупке) (Я выберу ЭТО, потому что...) Описать не менее 5 штук
1.11.6. Страхи клиента по отношению к продукту (А если.../Мне кажется, что...) Описать не менее 5 штук
1.11.6.1. 1
1.11.6.1.1. ковид
1.11.6.1.2. заразиться
1.11.6.2. 2
1.11.6.3. 3
1.11.6.4. 4
1.11.6.5. 5
1.11.6.6. Марк мерещеков
1.11.7. Сомнения (А вдруг../Что если...) Описать не менее 5 штук
1.11.8. Возражения клиента по отношению к продукту (Мне это не нужно, потому что...) Описать не менее 5 штук
1.11.9. Идеи для лидмагнита
1.11.9.1. Боль
1.11.9.1.1. Как провести ДР ребенку
1.11.9.2. Подболь
1.11.9.3. Ца
1.11.9.3.1. Мамы у которых скоро будет ДР у ее ребенка
1.11.9.3.2. В основном нужны родителей детей 3-7 лет
2. 30 тезисов (позволит делать классный копирайтинг быстрее)
2.1. Продублируйте сюда факты и достижения компании.
2.1.1. Например, 21 автокран в парке. Или 118 довольных клиентов. Свыше 1900 светильников в ассортименте