Coachen
nathalie steynisにより

1. Communicatiestijlen
1.1. 1.Directievestijl
1.2. 2.Expressieve stijl
1.3. 3. Cooperatieve stijl
1.4. 4. Beschouwende stijl
2. Wendbaarheid
2.1. 1.Ruimte geven
2.1.1. 1. Actief luisteren
2.1.2. 2.Samenvatten
2.1.3. 3. Doorvragen
2.2. 2. Ruimte nemen
2.2.1. 1.Verbaal
2.2.2. 2. Non-verbaal