Customer Relationship Management
Karel vergauwenにより
1. 5 Reports
2. Belang
2.1. Onderhouden klantenrelatie
2.2. Verbeteren relatie
2.3. De concurrentie voor zijn
3. Salespage?
4. Waarom?
4.1. Efficiënter
4.2. Klant beter leren kennen
4.3. Optimalisatie relatie met klant
5. Functionaliteiten Marketingpage
6. Wat?
6.1. Werkwijze en technologie
6.2. Optimaliseren contacten met klant
6.3. Voldoen aan wensen van de klant
7. Succes?
7.1. Daling risico
7.2. Up-to-date info
7.3. Betere band met klant
