1. Definición
1.1. Cualquier grupo o individuo que pueda afectar o verse afectado por la consecución de los objetivos de una compañía- Edward Freeman (1984) 38 definiciones distintas segùn artìculo revisón bibliografica.
2. En suma, para que una empresa funcione exitosamente, se requiere movilizar esfuerzos discrecionales ente los empleados, se necesita altos niveles de comunicación a través de los grupos y sus funciones. (Kochan & Rubinstein, 2011, p. 378)
3. Modelos clásicos para la identificación de stakeholders
3.1. Gardner (1989) desarrolla la matriz de poder - interés y poder - dinamismo
3.2. Mitchell, Agle y Wood (1997) explican que los stakeholders son actores (internos o externos)
3.3. Para Savage et al. (1991)enfatizan en los tipos y la magnitud de las amenazas descartando el enorme potencia de la cooperación
3.4. El modelo de Savage et al. (1991) parte de la combinación de la calificación de poder-influencia del actor, con su grado de amenaza-cooperación.
3.5. Cameron et al. (2008) ciclo de valor (valueloop) integrado por las entradas y salidas entre el stakeholder y el proyecto
4. Stakeholders internos y externos
5. Modelos para la identificación de stakeholders de pequeños abastecimientos comunitarios de agua
5.1. Net-Map Tool box (caja de herramientas)
5.1.1. metodología para mapear stakeholders que revela las diferencias entre ellos,oportunidades para la colaboración REDES.
5.2. Mapa de actores para organizaciones abastecedoras de agua y saneamiento. DESCOM - FI (FPS, 2009)
5.2.1. Bolivia. Mapa de actores para cada comunidad operadora de los servicios de agua y saneamiento
5.3. Modelo de mapa de actores para pequeños abastos de agua, Bernal y Rivas, 2007
5.3.1. modelo para el análisis de actores en comunidades campesinas
6. Stakeholders
6.1. referentes normativos
6.1.1. La guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad de GRI 2011
6.1.2. AA1000SES y su método para identificar stakeholders estándares
6.2. Características del Modelo de Stakeholders
6.2.1. Una organización es un conjunto de stakeholders
6.2.2. Cada Stakeholders es una entidad única con sus propios recursos, objetivos y voluntad propia
6.2.3. Existe una red de relaciones interdependientes entre los stakeholders
6.2.4. Un cambio de estrategia en la organización varía una o más relaciones con los stakeholders
6.2.5. Las relaciones entre los stakeholders puede hacerse variar por convencimiento, fuerza, absorción, agrupamiento, ignorancia, calma, sentimientos
6.2.6. El estado de una organización en un momento dado es el resultado de la interacción del comportamiento de todos los stakeholders de la organización desde el inicio de su existencia
6.2.7. El éxito de implementación de una estrategia se basa en una o más suposiciones acerca de las propiedades y comportamiento de los stakeholders, la red de relaciones que les une a la organización y el poder de la organización de variar las relaciones importantes
7. Secundarios
7.1. Aunque disponen de la capacidad de influenciar y de verse influenciados por la empresa no toman parte de las transacciones con la compañía y no son necesarios para la supervivencia de la misma
7.2. medios
7.2.1. Exigen cada vez mayor responsabilidad corporativa
7.3. consumidores
7.4. comunidades
7.5. Gobiernos
7.5.1. Mayor conciencia y exigencia de los Gobiernos y Comunidades sobre las actitudes negativas y perniciosas de las empresas sobre una comunidad o región
7.5.2. Modelo Gerencial
8. Primarios
8.1. Clientes
8.2. Proveedores
8.3. Distribuidores
8.4. Empleados
8.5. Aquellos cuya continua participación en la empresa resulta vital para la supervivencia de la empresa
8.5.1. Ejercen mayores presiones
8.5.1.1. Movimiento Inversión Social
8.5.1.2. Actitud de empleados de donde trabajar
8.5.1.3. El deseo de los clientes de comprar productos a empresas socialmente responsables