1. SHOPPER
1.1. Comprador en ingles
1.2. Es quien realiza la compra
1.3. El papel de consumidor y de shopper puede ser tomado por la misma persona
1.3.1. EJEMPLO:Cuando una madre compra un yogurt para su hijo, ella desempeña el papel de shopper; el hijo, el de consumidor. Pero en el momento en el que la madre compra ese yogurt para sí misma, ella desempeña al mismo tiempo el papel de consumidor y el de shopper.
2. Trade marketing
2.1. Consiste en promover el producto de una compañía frente a un minorista para mejorar su oportunidad de que éste lo promueva mejor que sus competidores.
2.2. Conjunto de operaciones comerciales y de merchandising desarrolladas por un proveedor -o fabricante- y un distribuidor.
3. ELEMENTOS
3.1. Emisor y Receptor
3.1.1. La sociedad de la información ha producido un nuevo tipo de consumidor, que es el receptor de los mensajes que emite el proveedor, los cuales no son únicamente aquellos enviados a través de la publicidad y las redes sociales. Los mensajes enviados a través del punto de venta son decisivos, habida cuenta que es en el punto de venta donde la mayoría de consumidores toma su decisión de compra
3.2. MENSAJE
3.2.1. La forma en que se acomodan los productos, la publicidad en el punto de venta, los colores empleados, etc son una serie de elementos que configuran un mensaje dirigido al consumidor
3.3. Canal de distribución
3.3.1. Deben trabajar juntos y en forma coordinada, manteniendo relaciones de confianza. Esta cooperación debe darse en la forma más amplia posible, y no solamente cuando se trata de promociones
3.4. Canal de ventas
3.4.1. debe haber colaboración entre el proveedor como y el distribuidor, quienes además deben hacer inversiones en los puntos de venta para comunicar a los consumidores acerca de las ventajas de sus acuerdos
4. PROPOSITO
4.1. Involucrar todos los estímulos y tácticas para alcanzar adecuadamente al público en el punto de venta ayudando de esta manera a la construcción de marca e influenciando en el momento de la compra
5. CONCEPTO
5.1. Comprender como se comportan los consumidores y en usar una inteligencia en beneficio de todos los interesados, definidos como marcas, consumidores, detallistas y compradores.
6. Metodologia
6.1. Se define como una estrategia de marketing en el punto de venta que tiene en cuenta los diferentes tipos de clientes que existen
7. Ocurre en el momento en que el consumidor se encuentra ante una decisión en la que debe escoger entre marcas, productos, imagen, envases, promociones, precio o el lugar en el que se encuentran colocados productos
8. Estante (shelf)
8.1. Es el objetivo del comportamiento y determina la dirección estratégica
8.1.1. La naturaleza del estante ayuda a determinar dónde está el mayor reto u oportunidad.
8.2. EXPERIENCIA DE COMPRA
8.2.1. 1-Una selección relevante del surtido 2-Una organización intuitiva de los estantes 3-Mejor preparación, habilitación o inspiración en el estante.