なぜこのような会話がある

1. お客様が怒る

1.1. 探索機能が多くの不具合がある

1.1.1. 実際に使う時、テストケース以外の作動がある

1.1.1.1. テスト不足

1.1.1.1.1. 予想出来ない

1.1.1.1.2. 開発進捗が遅い

1.1.2. テストのプロセスを正しく実行できない

1.1.2.1. テストケースをすべて実施しない

1.1.2.1.1. テスターの専門に問題がある

1.1.3. テスト環境と稼働環境が一致しない

1.1.3.1. お客が知れせず環境仕様を変更する

1.1.4. バックドアがある

1.1.4.1. 加害者がいる

1.1.4.1.1. 社員がお客さんの会社に恨みがある

1.1.4.1.2. ほかの会社はお客さんの会社に恨みがある

1.1.4.2. テスト過程のために設定するが削除するのを忘れた

2. PMと上司のコミュニケーションに問題がある

2.1. PMはテストのレポートを送っていない

2.2. 上司はテスト報告が注意しなかった

2.2.1. 上司はテストを重視しない

2.2.2. 同時に管理するプロジェクトが多すぎる

2.3. 社内の人間関係が良くない

2.3.1. チームビルディング活動が足りない

3. お客さんはレビューがOK

3.1. お客側のレビューの担当者がきちんとレビューしなかった