1. COMO TRANSACIONAL
1.1. Enfoque de Producción
1.2. Enfoque de Producto
1.3. Enfoque de Ventas:
1.4. Enfoque de Marketing
2. El Marketing aporta una forma diferente de ejecutar y concebir la función comercial o relación de intercambio entre dos o mas partes. El Marketing es tanto una filosofía, como una técnica.
3. ACTUAL
3.1. MARKETING DE RELACIONES
3.1.1. Alto compromiso en satisfacer las expectativas del cliente
3.1.2. Alto énfasis en la atención al cliente
3.1.3. Contacto continuo con el cliente
3.1.4. Orientación a la retención de clientes
3.1.5. Foco con el valor del cliente.
3.2. ORIENTACIÓN A MERCADO
3.2.1. La calidad le concierne a toda la organización.
3.2.2. Generacion de Información de mercado
3.3. Largo plazo
3.4. Implementación de Programas ,Procesos y Actividades
3.5. MARKETING E INTERNET
3.5.1. Practica del comercio electrónico en diferentes dominios
4. PRECONCEPTUALIZACIÓN
4.1. SEGUN BARTELS
4.1.1. DESCUBRIMIENTO 1990-1910
4.1.2. CONCEPTUALIZACION 1910- 1920
4.1.3. REPLICACION 1940-1950
4.1.4. RECONCEPCION 1950-1960
4.2. SEGUN MUNUERA
4.2.1. IDENTIFICACIÓN 1900-1920
4.2.1.1. PRIMERAS APORTACIONES
4.2.2. FUNCIONALISTA 1921-1945
4.2.2.1. ACTIVIDADES QUE POSIBILITAN A TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD DE BIENES Y SERVICIOS
4.2.3. PRECONCEPTUAL 1945-1960
4.2.3.1. AVANCES TECNOLÓGICOS