EL ARMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXCELENCIA
jimmy urregoにより
1. SERVICIOS INTERNACIONALES DE EXCELENCIA EXCELENCIA
2. Un buen servicio hace que nuestros clientes vuelvan a la empresa
3. Servicios de estrategias marketing para aumentar ventas en un futuro
4. Multiplicar los resultados obtenidos de actividades de marketing
5. Hay incremento de la productividad del personal
6. Lo único que mantiene nuestro trabajo es el cliente satisfecho
7. Un mal anuncio anula los servicios de la publicidad
8. Es malo tener un personal que no este interesado en creer ni prosperar
9. Realizar una buena gestión con los empleados de la organización es fundamental para el éxito de la empresa
10. La evaluación de los empleados es indispensable
11. Incentivar a los empleados con bonos puede ser favorable para motivar el trabajo.
12. Toda la imagen de la empresa cae en el marketing, si hay empleados poco corteses
13. Todo el dinero se va a la basura si actuamos con ignorancia
14. Las publicaciones atraen a los clientes, pero un mal servicio los aleja.
15. Ninguna empresa tiene mejores empleados, incentivar es motivar
16. El servicio a la clientela: un centro de beneficios
17. Se ha determinado que si hay una buena atención al cliente hay mejores ventas y por tanto un mejor crecimiento de pago.
18. Invertir en educación es favorable una buena gestión impecable para obtener ganancias mas adelante.
19. Home depot, ejemplo de importancia de la excelencia, segunda tienda mercantil reconocida
20. Contratar empleados mas calificados, de manera que la ganancia sera mayor.
21. Contribución del servicio a los beneficios
22. Realizar descuentos ,en muchas ocaciones es favorable,para incrementar los pedidos
23. Los costos de servicio
24. Invertir en programas orientados a la mejora del servicio hacia un futuro produce beneficio que muchos empresarios no ven
25. El servicio al cliente ahorra dinero
26. Servicios orientados a clientes produce dinero
27. Tener un buen balance en servicios y empleadoss hace llevar un lineamiento de la empresa
28. El múltiplo de cinco, retener clientes es importante para el éxito, los clientes actuales son permanentes,los clientes nuevos hay que tenerlos mientras aumentan poco a poco.
29. Captar y retener a un cliente, utilizando actividades de marketing.
30. El servicio general de ahorros, los empleados mejoran la estaciones de los servicios
31. Las quejas,reclamos por parte de las personas ayudan a que se realice cambios para beneficio de la misma
32. Una forma de evaluar los costos en el área de servicios de clientes satisfechos a suministrar el servicio
33. Ofrecer al cliente promociones, dar prioridades a las personas para motivarlos a comprar mas
34. La mayoría de razones que les induce a esa inactividad se puede agrupar bajo una palabra (orgullo)
35. calculo de rentabilidad de los servicios
36. Los sistemas de contabilidad no captan el costo de una decepcion evitada
37. La mayoría de los sistemas de contabilidad se enfocan únicamente en los costos e ingresos de periodos actuales
38. Formar equipos de accion con los empleados para determinar la vida legal de los clientes
39. Midiendo y definiendo el costo para llegar a cero deserciones
40. La utilidad debe aumentar cada año por deducción de los costos estadísticos del marketing
41. conservar programas de administracion de deserciones y el ahorro monetar
42. Mantenimiento de los niveles de calidad de servicios
43. programas como TARP ayudan a prevenir la insatisfacción,ayuda a tener informacion especifica para la empresa
44. El mal servicio produce
45. UN SERVICIO EXCEPCIONAL
46. GENERANDO RENTABILIDAD CON EL SERVICIO AL CLIENTE
47. Servicio al cliente es una acción de ventas
48. Estrategias de administración útiles para el desarrollo de innovación de productos
49. Mejoramientos visibles del servicio, calidad del producto (tangible o intangible)
50. Ofrecer a nuestros clientes los mejores productos para que este se consolide con su lealtad
51. todo empleado debe dar su mejor cara frente al publico esto ayuda a mejorar la calidad del servicio
52. Revita electrical con tractor, orientado al servicio
53. El sentimiento de confianza
54. Consejos de personas es el reflejo de la empresa
55. Ventaja competitiva servicio al cliente
56. Los planes de estrategias ayudan a mover las mercancías con una buena gestión
57. Grandes empresas trabajan con bancos para conservar los negocios
58. Dominio de mercado
59. Las deciciones financieras y atencion al cliente significan dinero
60. Si usted administra una empresa basandoce en solo numeros ira al fracazo
61. mejores servicios mejores clientes,mayor rentabilidad de la empresa
62. Importancia en servicio de llamadas servicio al cliente
63. Calidad en el servicio al cliente
64. Los clientes definen los cambios del servicio al cliente
65. Precios competitivos, posición dominante
66. Si los empleados no ofrecen los productos nuevos como la gente los reconocerá.
67. Compromisos, vender , almacenar, comprar instruir al personal
68. Clientes existentes en la empresa,atraen mas clientes
69. Elementos importantes, ser cordiales,la confianza, la amistad,eficiencia, conocimiento,experiencia.
70. Beneficio de efecto multiplicador de servicio
71. La base es crear una imagen positiva de la empresa,para que pueda ser recomendada a personas
72. tratar bien al cliente genera beneficios
73. Se realizan recomendaciones de boca a boca
74. Ganar lealtad de los clientes
